Vânzările sociale vizează utilizarea rețelelor sociale precum Facebook, Twitter, LinkedIn și YouTube pentru a ajuta la construirea relațiilor cu clienții actuali și potențialii cumpărători.
Toți marii vânzători știu că crearea de legături cu clienții și perspectiva este esențială nu numai pentru succesul vânzărilor, ci și pentru loialitatea generală față de produsele și serviciile pe care le oferiți.
Retele sociale
Lucrul grozav despre rețelele sociale ne oferă capacitatea de a descoperi lucruri pe care le avem în comun cu clienții și perspectivele, iar studii recente au arătat că asemănările relatabile pot contribui la crearea unei conexiuni și la creșterea șanselor de a dezvolta o conexiune personală și la creșterea conexiunii personale șansele pe care le vor cumpăra de la dvs. Dacă acest lucru nu este suficient pentru a vă face entuziasmați, ați putea dori să vă prindeți. Numai aceasta este singura bază pentru motivul pentru care fiecare profesionist în vânzări ar trebui să fie implicat în vânzarea socială.
Deci, cum pot marketingul și vânzările să funcționeze împreună pentru a stăpâni vânzările sociale și pentru a crește vânzările?
Pentru ultimul an, am muncit din greu pentru a obține departamentele de marketing pentru a înțelege importanța conținutului .
Nu a existat niciodată un rol mai important pentru conținut decât vânzarea socială. În vânzările sociale, este vital să obțineți conținutul potrivit pentru persoana potrivită, iar conținutul să fie relevant pentru cumpărător.
Marketingul și vânzările trebuie să colaboreze pentru a crea conținut care va fi valoros pentru prospecți.
Acest conținut ar trebui să acopere punctele de durere care îi vor determina să acorde atenție produsului și serviciului pe care îl oferiți.
Gândește-te pentru o clipă. Dacă mă aflu în marketing pentru a cumpăra un copiator nou, s-ar putea să mă simt copleșit de toate opțiunile și alegerile, dar dacă cineva îmi oferă conținut care discută despre asta copleșitor și mă îndrumă prin procesul de cumpărare a ceea ce trebuie să caut, identificând caracteristicile care sunt importante pentru mine și cum să evalueze costurile, mă voi concentra asupra atenției. Probabil, de asemenea, am încredere în persoana care mi-a furnizat informațiile obiective. Esti pe aceeasi pagina cu mine acum? Dacă da, obțineți importanța conținutului relevant și îl partajați la timpul potrivit.
Deci, dacă lucrați cu marketingul pentru a crea conținutul dinamic de care aveți nevoie și sunteți pregătit să vă împărtășiți cu mesaje greșite și angajante, sunteți echipat cu ceea ce aș numi muniția dvs. socială de vânzare. Cu toate acestea, spunând că, în cazul în care văd că cei mai mulți vânzători merg în neregulă, este al doilea cel mai important element al vânzării sociale - reputația și percepția pe care o puneți în lumea socială.
Social Sharer vs. Vanzator social
Uitați-vă la profilurile dvs. și întrebați-vă acest lucru - sunteți un partener social sau un vânzător social?
Cum poți spune diferența? Un vânzător social deține industria lor, punându-se acolo ca expert. Ei nu se tem să-și pună ideile acolo și să împingă conținut pe care sunt încrezători că le vor oferi valoare atât clienților lor curenți, cât și perspectivelor fierbinți.
Ca vânzător social, trebuie să vă creați personalul dvs. online. Suna dificil, nu? Nu este așa de tare cum crezi. Profilurile dvs. sociale ar trebui să se centreze pe a fi o resursă pentru cei care vă văd mai degrabă decât pe un tipic decât un profil care este o replică a CV-ului tău. Ar trebui să iasă în evidență și să demonstreze în mod clar că sunteți expert în industria dvs. și ar trebui să vă poziționați în modul exact în care doriți ca clientul să vă vadă. De ce sunt interesați? Vor să știe cum ați ajutat companiile și indivizii la fel ca ei.
Pune-ți profilul sub control, cum ai făcut? Persoanele care doresc să te angajeze?
Obțineți profilul dvs. sub control. Începeți să lucrați cu echipa de marketing pentru a construi conținutul de care aveți nevoie și pentru a afla tacticile de vânzare socială pe care le puteți utiliza pentru a vă angaja cu clienții și perspectivele actuale.