- Pasul 1: Fiți familiarizați cu punctul de vânzare unic al companiei dvs. Care sunt beneficiile a ceea ce aveți de oferit? Aflați aceste beneficii în interiorul și în afară. De ce ar trebui să te aleagă o perspectivă? Care va fi rezultatul unei companii care te alege? Vor crește eficiența, productivitatea sau veniturile prin utilizarea serviciilor sau a produselor dvs.?
- Pasul 2: Identificați perspectivele potrivite înainte de a vă apela. Nu selectați doar numere de telefon aleatorii - asigurați-vă că ceea ce aveți de oferit este de interes pentru cei pe care îi chemați. Se potrivesc pe piața țintă? Cunoașteți temerile, frustrările, valorile și criteriile de decizie.
- Pasul 3: Înainte de a efectua apelul, încălziți perspectiva pe care o faceți. Aflați cât de mult puteți despre compania respectivă. Înainte de apel, familiarizați-vă cu punctele lor de durere. Fiți pregătiți să le prezentați cum vă poate ajuta produsul sau serviciul să vă ușureze luptele. Această abordare le va spune că sunteți interesați să adăugați valoare și să îi ajutați, nu doar să faceți o vânzare.
- Pasul 4: Abordați fiecare apel cu următoarea întrebare: "Cum pot crea o valoare pentru această companie?" Se va asigura că ascultați perspectiva. Dați o scurtă introducere companiei dvs. și beneficiile pe care le oferiți, puneți întrebări, apoi taci și ascultați. Nu intrerupe; ascultați cu atenție și întrebați întrebări relevante de urmărire pentru a clarifica sau a recunoaște ceea ce spun ei.
- Pasul 5: Scrieți un script, dar nu îl citiți. Dacă sunteți nervos și doriți să vă asigurați că nu uitați beneficiile pe care le oferiți și întrebările pe care doriți să le puneți, faceți câteva momente și scrieți un script sau o schiță care vă va ajuta.
Sfat 1: Trimiteți o scrisoare personalizată care vă prezintă și informează despre perspectiva că veți apela o anumită zi.
Este nevoie de răceala din primul apel - trebuie să fiți sigur că urmați cu promptitudine.