Documentați-vă planul de marketing de comerț electronic pentru a vă ține la curent
Când vorbesc despre un plan, nu mă refer la tipul pe care îl vei lua unui investitor. Mă interesează mai mult un plan care vă va ajuta să vă consolidați gândurile și să formulați strategii de acțiune.
Mai jos este o abordare pas cu pas pe care am dezvoltat-o pentru aceleași lucruri. Ca mentor al antreprenorilor în stadiul de însămânțare, folosesc această abordare pentru a se asigura că aceștia petrec suficient timp gândindu-și lucrurile.
De ce ar trebui oamenii să cumpere de la tine?
Primul pas pentru dezvoltarea unui plan de marketing pentru comerțul electronic este identificarea sau crearea unei propuneri unice de vânzare (USP). Trebuie să veniți cu un motiv convingător pentru ca oamenii să cumpere de la dvs. Aceasta ar putea fi:
- Sunteți vânzătorul celui mai mic preț.
- Tu ești singurul care vinde ceea ce vinzi.
Desigur, acestea nu sunt singurele două moduri în care vă puteți diferenția. Ar putea fi ceva neobișnuit, cum ar fi:
- Experiența utilizatorului de pe site-ul dvs. de comerț electronic este dependentă de dependență.
- Puteți livra bunuri la viteza fulgerului.
Ai idee, nu?
La piață, ce trebuie să faceți?
Este frumos să aveți cel mai mare site de comerț electronic. Dar asta nu ar fi lipsit de sens dacă nimeni nu a venit în vizită.
Ca un al doilea pas, veniți cu o listă de provocări primare pe care va trebui să le depășiți pentru a reuși la comerțul electronic. În acest stadiu, riscul este că veți lista toate provocările posibile. Asta eo pierdere de timp.
De asemenea, ar trebui să se definească succesul în ceea ce privește câștigurile, volumele sau alte obiective măsurabile.
Dar această definiție nu trebuie pusă încă în piatră. În caz contrar, veți ajunge în cicluri nesfârșite de gimnastică de calcul tabelar.
Există mai multe dimensiuni pentru orice afacere de comerț electronic de succes . În timp, ar trebui să acoperiți toate bazele. Pentru moment, propuneți trei provocări primare. Nu există magie în numărul trei, cu excepția faptului că a funcționat bine pentru mine în trecut. Kilometrajul dvs. poate varia.
Exemple de trei provocări de marketing primare:
- Cum aș face pe oameni să viziteze site-ul meu?
- Cum aș putea converti vizitatorii?
- Cum aș putea comunica cu clienții și perspectivele?
Pentru fiecare provocare de marketing primar, enumerați cuprinzător toate instrumentele disponibile
Este timpul să ajungeți cuprinși. În cele două etape anterioare, v-am cerut să rezistați tentației de a înscrie mai mult decât numărul recomandat. Acum că ați creat lista a trei provocări primare, este timpul pentru teme teme temeinice.
Vino cu o listă a tuturor instrumentelor cu care vă cunoașteți, ceea ce vă poate ajuta să depășiți provocările dvs. principale. De exemplu, dacă una dintre provocările dvs. este: "Cum aș face pe oameni să viziteze site-ul meu?" iată câteva opțiuni:
- SEO
- Pay-per-click (PPC) publicitate
- Afișarea publicității offline
- Programe de marketing afiliat
- Campanii media sociale
- Angajamentele vorbești
- Relatii publice
- Campaniile de e-mail
- Campanii de e-mail fizic
- concursuri
- giveaways
- Marketingul recomandărilor
- Campanii în magazine la comercianții cu amănuntul fizic
Iar lista de mai sus este doar începutul, puteți gândi la multe alte instrumente din arsenalul dvs. Urcă-te cu o listă de instrumente cât mai multe pentru fiecare dintre cele trei provocări pe care le-ai enumerat în pasul anterior.
Alegeți un număr mic de instrumente pentru acum
Dacă nu vă fondați afacerea cu finanțare de opt cifre, nu puteți spera să înființeze echipe eficiente pentru fiecare instrument pe care vă puteți gândi. Deci, veniți cu o mică listă de instrumente, chiar și de un singur instrument, care va fi eficient în depășirea provocărilor dvs.
Și nu există soluții magice aici. Va trebui să evaluați cheltuielile generale (cost, atenție, oameni, timp), precum și probabilitatea revenirii în alegerea armelor de război.
Pentru fiecare instrument de marketing vin cu primele principii
Lumea online evoluează rapid. În plus, există terminologii multiple pentru aproape aceeași idee. Ca urmare, comercianții de comerț electronic sunt adesea găsiți fotografiați din șold. Pentru a evita această situație, este mai bine să scrieți câteva propoziții despre abordarea dvs. de bază în utilizarea unui instrument de marketing.
De exemplu, dacă ați ales să utilizați PPC, iată ce ar putea să arate primele principii: Stabilirea campaniilor de auto-învățare care monitorizează continuu întoarcerea pe diverse cuvinte cheie . Atâta timp cât prețul pe conversie este mai mic de 25 USD, ignorați prețul pe clic. Investiți în cel mai bun software de gestionare a campaniei PPC și aveți resurse umane dedicate să o executați.
Testați, clătiți, repetați
Evoluționați o cultură de testare. Experiența mea este că testarea marketingului dvs. de comerț electronic nu este doar o evoluție a măsurătorilor și procedurilor corecte. De asemenea, este vorba de a fi orientat cultural spre testarea fiecărui aspect al marketingului. Iar când un instrument sau o tactică trece testul, atunci clătiți și repetați.
Când obțineți dreptul de marketing al comerțului electronic, se pare că este o mulțime de bun-simț. Dar acest bun simț nu este deloc comun.