De unde știm ce primim în schimb? Cum putem cuantifica rezultatele eforturilor noastre de marketing pentru a ne asigura că merită banii cheltuiți?
Acest lucru poate părea o întrebare ușoară, totuși, este una pe care sunt întrebat de multe ori. Am văzut companii care nu își măsoară eforturile de marketing.
Permiteți-mi să spun doar că este o mare greșeală. În timp ce marketingul poate fi, în cea mai mare parte, încercări și erori, puteți diminua erorile utilizând, de fapt, calcule pentru a vedea care campanii aduce cele mai multe rezultate pentru bani.
Este vital să dezvoltați un plan consistent și o strategie de marketing care să vă ajute să proiectați, să măsurați și să evaluați campaniile dvs. de marketing, fără ea, pur și simplu mergeți la marketing orbește. Aceasta este una dintre cele mai costisitoare greșeli din afaceri.
În fiecare campanie de marketing trebuie să dezvoltați un plan și o strategie care să identifice următoarele:
- Obiective cantitative și calitative
Obiectivele calitative diferite decât cele cantitative, deoarece abordează avantajele promoționale față de numerele de măsură. Obiectivele dvs. calitative ar trebui să vizeze percepția clienților despre produsul și / sau serviciul dvs. De exemplu, creșterea valorii percepute prin oferirea unei reduceri sau scăderea prețului ofertei dvs.
Poziționarea este, de asemenea, calitativă, în cazul în care produsul dvs. și / sau serviciul rang atunci când este comparat cu concurenții dumneavoastră. Puteți crește poziția produsului dvs. prin educarea privind calitatea produsului și / sau serviciului pe care îl oferiți. De asemenea, puteți crește poziționarea, mergând după o nișă specifică sau o piață vizată și prezentând specialitatea ca expertiză.
Conștientizarea este, de asemenea, importantă atunci când vine vorba de date calitative. Trebuie să creați o conștientizare a ceea ce oferiți. Acest lucru este important pentru a obține consumatorul să cumpere de la dvs. Puteți adesea crește gradul de conștientizare prin eforturile de publicitate.
Marketingul cantitativ se referă la numerele. Câți participanți, câte unități au fost vândute sau câte vedeți au fost capturați.
- Bugetul campaniei
Ce veți cheltui pentru a atinge obiectivele calitative și cantitative pe care le-ați stabilit? Care este rezultatul dorit când vine vorba de bugetul respectiv? Care va considera că cheltuielile sunt un succes? - Strategia de îndeplinire și răspuns
Cum îți vei îndeplini ordinele și / sau serviciile și cum îți vei răspunde la cei care se adresează pe baza strategiei tale de marketing?
- Strategie de urmărire
Care este strategia dvs. de urmărire? Veți utiliza îngrijirea plumbului pentru a rămâne în contact cu acei consumatori care nu achiziționează imediat? Dacă nu cumpără cum veți urma cu ei pentru a închide vânzarea? - Criterii de urmărire și de testare pentru campania dvs.
În funcție de obiectivul dvs., majoritatea obiectivelor pot fi măsurate eficient utilizând una din cele trei metode. Aceste metode includ:
- Costul pe vânzare
- Cost pe plumb calificat
- Cost per vizitator
Odată ce decideți ce rezultat doriți să măsurați și că aveți costurile suportate pentru eveniment; calculul este de fapt destul de ușor.
- Costul pe vânzare = Suma cheltuită pentru eveniment / campanie (A) / Număr de vânzări (S) = Cost pe vânzare (CPS)
Formula: A / S = CPS - Costul pe plumb calificat = Suma cheltuită pentru eveniment / campanie (A) / Număr de potențiali calificați (L) = Costul pe plumb calificat (CPQL)
Formula: A / L = (CPQL) - Cost pe vizitator sau răspuns = Suma cheltuită pentru eveniment / campanie (A) / Număr de vizitatori sau răspuns (R) = Cost pe vizitator sau răspuns (CPR)
Formula: A / R = CPR
Folosind aceste formule, împreună cu planul dezvoltat pentru fiecare campanie, vă vom oferi informațiile de care aveți nevoie pentru a decide dacă o campanie sau un eveniment a fost eficient pentru afacerea dvs. Dacă a fost ... Felicitări!
Dacă nu, este timpul să vizitați eforturile campaniei și să aflați exact de ce nu a funcționat și cum puteți să o îmbunătățiți data viitoare. A fost locația evenimentului, marketingul orientat greșit? Poate că materialele pe care le-ați trimis nu au făcut un apel puternic la acțiune?
Există mai multe motive pentru care o campanie de marketing ar putea eșua și nu vă va aduce rezultatele dorite, dar viitoarele succese vor veni din determinarea motivelor.