Toate zonele de recepție au în comun mai multe elemente de mobilier și componente:
- Recepție / birou recepționer
- Un scaun confortabil și adecvat ergonomic pentru recepționer
- Scaune pentru oaspeți în timpul așteptării
- Un tabel care să conțină literatură sau reviste sau să ofere vizitatorilor o suprafață pentru portmonee, serviete sau alte obiecte personale în așteptare
Elementele unei zone de primire primitoare
O zonă tipică de recepție a biroului medical va avea mai multe scaune pentru a se potrivi posibilității ca mai mulți pacienți să aștepte să fie văzuți de furnizorul de asistență medicală. În cazul în care cabinetul medical văd pacienți cu handicap sau pacienți cu nevoi speciale, ar trebui să se acorde atenție detaliilor privind lățimea ușilor și ușurința cu care pacienții din scaunele cu rotile pot accesa zona de recepție în siguranță și independent. Înălțimea contorului la care va fi urmat individul cu nevoi speciale este de asemenea important, în special dacă pacientul se află într-un scaun cu rotile.
Multe zone de recepție a birourilor medicale sunt, de obicei, echipate cu o toaletă care este aproape, pentru a permite accesul facil la această zonă. Aceleași preparate ar trebui să fie luate în considerare pentru toaletă ca și pentru zona de recepție atunci când sunt cu handicap sau cu nevoi speciale de pacienți sunt de așteptat.
Dacă biroul medical îngrijește copii, cum ar fi un birou pediatru, ar trebui să existe o anumită formă de decorare adecvată pentru copii și să joace elemente pentru tinerii pacienți care să le folosească în timp ce așteaptă să fie văzuți.
Copiii care se răzvrătesc pentru că sunt bolnavi, necesită multe distragere pentru a le menține ocupați și pentru a-și scăpa teama de a fi tratați de un medic pediatru sau medic dentist.
Dacă zona de recepție este și o locație cu amănuntul
În cazul în care biroul vizitat este, de asemenea, o locație de vânzare cu amănuntul, probabil va fi nevoie de afișare cu amănuntul sau mai multe, în funcție de mărimea afacerii. În acest caz, este mai bine să se ia în considerare modul de amenajare a zonei de recepție pentru a face ca vizitatorii să fie tentați să cumpere produse.
O zonă de recepție cu produse de vânzare cu amănuntul de vânzare este de obicei o afacere de sănătate și de wellness, cum ar fi un frizer sau salon de înfrumusețare sau un Spa. În sfârșit, și mai important, atunci când construiți o zonă de recepție, unul dintre considerentele care sunt necesare este de a determina dacă camerele pot fi sau nu necesare în acest domeniu.
În special, dacă există o zonă de vânzare cu amănuntul, este foarte recomandat să existe o cameră sau două care să vizeze atât zonele de retail, cât și recepționatul. Astăzi, există multe soluții eficiente, ieftine, care permit înregistrarea DVR sau înregistrarea video digitală de la camerele care sunt amplasate în întreaga companie, inclusiv în zona de recepție.
Considerații finale
O ultimă considerație, dacă afacerea pe care o deschideți este o franciză, atunci este o idee bună să folosiți ceea ce recomandă Francizorul ca ghid pentru construirea zonei de recepție. Unul dintre avantajele cumpărării unei francize este abilitatea de a valorifica anii de experiență pe care francizorul le are în crearea de structuri care vor permite unei afaceri să reușească.