Comerțul electronic orizontal vs. vertical

Ar trebui să fiți un specialist sau ar trebui să vindeți totul pentru toată lumea?

Marketingul clasic se plânge insistent, vă spunându-vă să vă diferențiați. Experții de marketing declară că a fi totul pentru toată lumea nu mai este o strategie valabilă și, probabil, nu a fost niciodată. Cu toate acestea, cele mai valoroase și bine capitalizate companii de comerț electronic din lume sunt piesele orizontale: companii precum Amazon și eBay care vând aproape totul.

Ce este comerțul electronic orizontal?

Foarte simplu, întreprinderile orizontale de comerț electronic sunt cele care vând produse dintr-un număr mare de categorii.

Cea mai cunoscuta afacere e-commerce orizontala este Amazon.com Se vinde carti, mobilier, produse alimentare, bacanie, imbracaminte, jucarii, software, muzica, gadget-uri si multe altele.

Companiile orizontale de comerț electronic se prezintă ca un magazin unic și comunică confortul ca un avantaj puternic. De asemenea, ele tind să găsească avantaje ale lanțului de aprovizionare sau scară, care le ajută să ofere prețuri mari

Ce este comerțul electronic vertical?

Spre deosebire de jocurile orizontale, jucătorii verticali de comerț electronic sunt specialiști. Deci, un comerciant online care vinde doar produse pentru copii este o afacere verticală de comerț electronic, așa că este și cel care vinde numai încălțăminte. Este asemănător cu " criminalul categoriei " pe care îl înțeleg comercianții cu amănuntul tradiționali.

Jucătorii vertici de comerț electronic se bazează pe posibilitatea de a prezenta produsul mai bine. Deoarece se concentrează pe una sau mai puține categorii de produse, pot induce experiența utilizatorului într-un mod care evidențiază caracteristicile speciale ale categoriei de produse.

Cel puțin asta ar trebui să facă. De exemplu, un comerciant cu pietre prețioase ar trebui să includă imagini despre modul în care piatra strălucește în condiții diferite de lumină. De asemenea, o farmacie online pentru produse de tip over-the-counter ar putea să poată scrie descrieri ale produselor care sunt mai potrivite pentru produsele farmaceutice.

Companiile verticale de comerț electronic sunt clasificate în funcție de categoria de produse.

Asta înseamnă că toate jocurile de nișă de comerț electronic nu trebuie să fie afaceri verticale de comerț electronic. De exemplu, jucătorii hyperlocal e-commerce sunt jucători de nișă. În acest caz, nișa este localitatea în care operează. Dar etailarii hyperlocal nu primesc automat termenul vertical atașat la ele.

Care e mai bun?

Desigur, nu vă așteptați să fiu în stare să răspund la această întrebare, nu? La început, participanții la piață au fost fericiți fiind orizontale. Ideea a fost că adăugarea de categorii doar de biți și octeți ocupați și nu de spațiu real; chiar și centimetri inchi într-un catalog de produse. Deci ar putea să vândă totul. Apariția jucătorilor verticali serioși a aniversat următorul val de comerț electronic. Termenul "ucigaș de categorie" descrie în mod adecvat ceea ce cred specialiștii din domeniul comerțului cu amănuntul în rândul specialiștilor cu amănuntul specializați.

Dacă o afacere verticală poate funcționa într-o direcție, o afacere orizontală nu poate fi atunci defensivă

Nu este vorba doar de concentrarea strict pe o categorie de produse. De asemenea, este vorba despre alegerea unei categorii care să fie potrivită pentru comerțul electronic vertical. Ca exemplu extrem, vânzarea bunurilor artizanale fabricate manual oferă mai multe oportunități de a prezenta produsul într-un mod în care șabloanele mai mult sau mai puțin standardizate ale jucătorilor orizontali de comerț electronic nu vor putea să concureze.

Ar putea fi prea dificil să se stabilească o afacere orizontală de afaceri online

Un alt punct important de luat în considerare este faptul că unele dintre cele mai mari companii de comerț electronic orizontale sunt acum prea mari pentru a se confrunta cu capul. În momentul în care scriu acest articol, Jet.com a anunțat planuri mari pe care unii spun că ar putea amenința Amazon.com. Dar astfel de inițiative sunt excepțiile. Nu aș fi optimist în legătură cu cineva care a spus că ar putea lua pe jucători mari pe gazonul lor de acasă.

Deci, un caz ar putea fi făcut ca întreprinderile verticale de comerț electronic să fie calea de urmat. Dacă sunteți de acord, asigurați-vă cel puțin următoarele două puncte:

  1. Piața adresabilă este suficient de mare pentru ca într-o zi să ajungi la o scară pe care o găsești recompensantă.
  2. Verticala aleasă este suficient de complexă pentru ca jucătorii orizontali să evite sau cel puțin să nu poată face dreptate.