Generația care dorește o schimbare reală, nu plățile
Una dintre cele mai presante sarcini cu care se confruntă organizațiile nonprofit și profesioniștii din domeniul responsabilității sociale (CSR) se apropie de așteptările și cerințele Mileniului.
Pentru multe programe nonprofit și pentru acordarea de locuri de muncă, succesul lor continuu poate depinde de acesta.
Indiferent dacă sunteți un nonprofit care caută să găsească noi donatori sau o companie care încearcă să sporească angajamentul angajaților în programele tale de caritate, influența Millennials aduce atât provocări, cât și oportunități. Deși satisfacerea așteptărilor și cerințelor donatorilor de la Millennial cere unor organizații să schimbe modul în care aceștia comunică cu potențiali donatori, aceste schimbări ar putea deschide noi porți pentru parteneriate pe termen lung.
Millennialii iubesc on-line și oferă social
Cel mai mare disruptor al ofertei caritabile în ultimul deceniu a fost creșterea modurilor online și sociale de a renunța și faptul că aproape toată lumea are un smartphone în buzunar. Care generație a condus această schimbare? . Millennials De ce? Deoarece revoluția digitală a demonstrat legătura cu organizațiile stabilite.
Nu mai este un donator care își cunoaște drumul online și pe mass-media sociale trebuie să caute organizații de caritate formale pentru a-și obține banii în cauze urgente.
Pot să o facă direct. Luați în considerare succesul de strângere de fonduri pe platforme de publicitate , cum ar fi Indiegogo și Crowdrise, și evenimente online, cum ar fi #GivingTuesday.
Putem oferi la fel de ușor unui individ sau grup de oameni care au nevoie de o organizație în care trebuie să avem încredere pentru a canaliza fondurile noastre către oamenii pe care vrem să îi ajutăm.
Datele recente din raportul anual al lui Blackbaud Giving atestă aceste schimbări. De exemplu,
- Datoria globală a crescut cu aproximativ un procent în 2016
- Dar, oferta online a crescut cu 7,9% în 2016
- Donațiile online au reprezentat 7,2% din totalul fondurilor în anul 2016
- #GivingTuesday donațiile online au crescut cu 20% în 2016
- Aproape 17% din donațiile online au fost făcute pe un dispozitiv mobil în 2016
Millennialii au crescut folosind smartphone-uri, laptop-uri și tablete. Pentru ei, conectivitatea constantă este un fapt al vieții. Indiferent dacă ține legătura cu prietenii sau căutând organizații nonprofit, Millennialii se bazează pe medii sociale, pe site-uri web și pe motoare de căutare și pe accesul instantaneu la tehnologia mobilă. Este puțin surprinzător faptul că Millennialii se așteaptă să-și facă dăruirea online și doresc ca site-urile și platformele pe care le oferă să le arate elegant și actualizate.
Efectuarea publicului cu partajarea socială
Millennialii sunt utilizatori avid ai social media, și ei aduc o sensibilitate social media la dăruirea lor caritabile. Identitățile lor on-line exprimă cine sunt și ce le pasă. Vor să împărtășească cauzele cărora le pasă cu prietenii și colegii.
Dacă dăruirea lor caritabilă contribuie la construirea unei școli sau la furnizarea de vaccinuri pentru a lupta împotriva bolilor, Millennialii se așteaptă să fie capabili să împărtășească imagini pe Facebook sau pe Twitter, astfel încât prietenii lor să poată vedea cum contribuțiile lor fac diferența.
Totul face parte din sinele social că Millennialii curează online . Cu toate acestea, apelul la Millennials în acest fel nu înseamnă doar satisfacerea vanității lor.
Sprijinind donatorii de la Millennial pentru a împărtăși oferta lor caritabilă, vă puteți conecta cu donatorii noi. Milenienii iubesc sentimentul de satisfacție care vine odată cu cunoașterea faptului că donațiile lor fac diferența. Și împărtășirea acelei strălucire cu alții o face și mai bună. Atunci când Millennialii își împărtășesc satisfacția cu prietenii, acei prieteni doresc adesea să se implice.
Rezultatele tangibile stimulează donatorii noi
Atașarea anumitor organizații sau instituții nu conduce milenii. Mai degrabă, ei sunt pasionați de cauze specifice și ajută oamenii. Acesta este motivul pentru care Milenienii doresc ca organizațiile non-profit să le dea dovadă concretă că acordarea lor are un impact.
Ei doresc actualizări periodice despre proiectele și programele de succes. Vor să știe cine a ajutat.
Atunci când Millennialii verifică un site web nonprofit, ei caută informații despre ceea ce face organizația și modul în care se utilizează donații. Ei sunt mai puțin interesați de oamenii sau de ideile din spatele unei organizații nonprofit decât de rezultatele obținute de organizațiile nonprofit.
Non-profitul "auto-vorbit" nu impresionează mileniile, dacă nu este susținut cu rezultate tangibile. Mileniile nu dau din cauza faptului cine ești și cât de pasionat ești pentru cauza ta: ei dau din cauza a ceea ce faci Ei vor să știe că faci o diferență reală și îmbunătățești viețile.
Îmbrățișând schimbarea
Mai mult de jumătate din Millennialii chestionați de Raportul de Impact al Mileniului (2015) au declarat că ar fi interesați să facă donații lunare unei organizații nonprofit. Având în vedere că reținerea donatorilor este una dintre cele mai mari probleme în colectarea de fonduri nonprofit, aceasta înseamnă că Milenienii pot schimba peisajul filantropic într-un mod care va fi o mare ușurare pentru nonprofit.
Cadouri lunare de la donatorii de la Millennial ar putea fi o sursă de stabilitate, mult prea greu de realizat astăzi în lumea organizării de fonduri nonprofit. Această potențială putere de ședere se va întâmpla, totuși, dacă organizațiile nonprofit vor deveni mai bune în a face apel la donatorii Mileniului. Aceasta înseamnă a oferi Mileniului:
- elegant, up-to-date online,
- rezultatele concrete prin povestiri despre proiecte și programe de succes,
- încurajarea de a împărtăși rezultatele contribuțiilor lor cu prietenii și colegii
Respectarea noilor provocări formulate de donatorii de la Millennial ar putea deschide noi oportunități incredibile pentru programele nonprofit și pentru programele de acordare a unui loc de muncă.