Există o mulțime de avantaje care provin din această dinamică - sunteți pasionat de afacerea dvs. , lucrați multe ore și veți face orice pentru a vă face treaba, sunteți dispus să faceți sacrificii pentru munca dvs., sunteți loiali clienților și clienți. Dar există și dezavantaje - vă faceți rar pauze , tind să vă pierdeți obiectivitatea atunci când vorbiți despre chestiuni de afaceri, faceți totul în afacerea dvs. și de cele mai multe ori dificil ați delegat și lăsat să plecați.
Un alt dezavantaj semnificativ, în special pentru proprietarii de afaceri mici, care nu sunt vânzători pricepuți, este nevoia de a vă putea vinde produsele și serviciile. Și pentru că tu personal ești atât de interconectat cu afacerea ta, înseamnă că te vindezi. Aceasta face ca mulți proprietari de afaceri mici să nu se simtă confortabil; adesea se simte nefiresc. Dar dacă nu vă susțineți, nu vă puteți aștepta pe nimeni altcineva să o facă pentru dvs.
Vestea bună este că există modalități de a vă vinde, fiind proactiv în ceea ce privește explorarea unor noi oportunități, fortificarea unor noi relații și poziționarea într-o lumină pozitivă, care elimină orice temeri pe care le puteți avea despre vânzări.
Iată câteva modalități de a adopta în mod confortabil o mentalitate bazată pe vânzări, fără să simțiți că vă vindeți.
1. Utilizați mărturiile clienților sau studiile de caz
Puteți face mai ușor pentru potențialii clienți să vedeți ce aveți de oferit prin compilarea și oferirea de mărturii de la clienții dvs. fericiti. Puteți să colectați aceste cuvinte de laudă și să le afișați pe o pagină de pe site-ul dvs. sau le puteți furniza potențialilor clienți individual.
Puteți face aceste mărturii și mai utile prin crearea de studii de caz care să perturbe mai mult clienții dvs. și modul în care produsele și serviciile dvs. le-au ajutat să ajungă la succes.
Rețineți că mărturiile clienților nu trebuie să fie scrisori oficiale de recomandare. Puteți să colectați și să solicitați permisiunea de a utiliza complimentele casual și feedback-ul clientului , deoarece vine de la clienți. Puteți să înregistrați mărturii audio sau video și chiar să pregătiți un formular standard de testare pentru ca clienții să finalizeze la sfârșitul unui proiect pentru a le ușura feedback-ul.
2. Dezvoltați un site profesional
Site-ul dvs. Web este unul dintre cele mai bune instrumente de promovare online pe care le puteți întreține pentru afacerea dvs. Asigurați-vă că faptele de succes din trecut au fost accesibile și ușor de absorbit pentru clienții potențiali. Includeți exemple de activități trecute, studii de caz de proiect și mărturii. De asemenea, puteți include referințe pentru clienți, informații detaliate despre procesul de lucru și răspunsuri la întrebările frecvente.
3. Fiți dispuși să ajutați alții
O altă modalitate de a vă stabili valoarea și de a vă vinde afacerea este prin faptul că sunteți dispus să împărtășiți experiența dvs. și să îi ajutați pe ceilalți. Acest lucru poate însemna oferirea de ajutor colegilor cu provocări cu care se confruntă, promovarea altora prin intermediul rețelelor sociale și împărtășirea gratuită a sfaturilor, articolelor și a altor elemente de valoare.
4. Furnizați o garanție
O modalitate de a vă arăta încrederea în afacerea dvs. este de a oferi un fel de garanție sau garanție pentru serviciile dvs. Dacă sunteți un instalator, de exemplu, vă recomandăm să oferiți o garanție de timp limitată care să acopere activitatea pe care o faceți și unele dintre eventualele probleme care pot apărea. Puteți folosi chiar această idee pentru a crea pachete de servicii preventive pe care le puteți vinde clienților.
În funcție de tipul de afacere pe care îl aveți, puteți oferi, de asemenea, o garanție pentru returnarea banilor pentru serviciile dvs. Veți dori să vă asigurați că ați clarificat termenii garanției pentru a evita eventualele conflicte ulterioare.
5. Încurajați cuvântul din gură
Știm cu toții puterea marketingului de tip cuvânt . Clienții dvs. îi vor spune colegilor săi despre munca pe care o faceți și că veți face în mod regulat recomandări? Nu vă lăsați să vă cereți clienților să vă recomande altora.
Puteți chiar să doriți să oferiți un stimulent pentru trimiterile pentru a încuraja recomandările. Și întotdeauna să-i mulțumiți introducerului pentru toate conexiunile făcute.
Aceste acțiuni simple vă pot ajuta să vă vindeți afacerea mai eficient fără a trebui să adoptați mai greu tactici de vânzări care vă pot face incomod. Și cu cât faceți mai mult aceste lucruri, cu atât mai ușor vă va fi proactiv să vă promovați pe voi înșivă și pe afacerea dvs.