Este externalizarea potrivită pentru compania dvs.?
Companiile iau în considerare de multe ori outsourcing-ul în încercarea de a reduce costurile de operare sau de a eficientiza eficiența. Externalizarea implică atragerea de servicii și produse din afara companiei, uneori din străinătate. Externalizarea poate fi mult mai extinsă în companiile mari. La o scară mai mică, un magazin alimentar de familie ar putea externaliza responsabilitățile de contabilitate unui contabil independent.
Pe măsură ce considerați nevoile și opțiunile dvs. de externalizare , rețineți că avantajele și dezavantajele însoțesc această abordare pentru a răspunde nevoilor dvs. de afaceri.
01 - Pierderea controlului managerial sau creșterea eficienței
Nu puteți să presupunem că compania dvs. de outsourcing va fi condusă de aceleași standarde și misiune care conduc compania dvs. și probabil că nu vă va împărtăși pasiunea. Compania de outsourcing va fi condusă în primul rând pentru a profita de serviciile pe care le oferă.
Partea inversă este că profitul este un motivator deosebit și de obicei puteți avea încredere că compania de outsourcing are o experiență considerabilă în serviciul pe care îl oferă. Vrea să facă treaba bine pentru că vrea să rămână în afaceri. Locul de muncă ar putea fi îndeplinit la standarde mai înalte decât dacă l-ați păstrat în interior, iar externalizarea poate elimina tranziția uneori stâncoasă care poate avea loc atunci când se pregătesc membrii echipei proprii.
Iar când externalizați mai multe sarcini mundane, puteți elibera timpul angajaților dvs. pentru a le permite să se ocupe de funcțiile cheie critice ale afacerii dvs.
02 - Costuri ascunse sau costuri mai mici
Fiți conștienți de toate costurile implicate în externalizare. Deși toate acestea ar trebui să fie menționate în contractul pe care îl semnați cu compania de outsourcing, acoperind toate detaliile serviciului pe care îl va furniza, orice lucru care nu este acoperit de contract poate constitui o taxă suplimentară pentru dvs.
Veți dori să vă protejați, asigurându-vă că contractul acoperă doar eventualele eventuale costuri, ceea ce înseamnă plata taxelor legale pentru a avea o revizuire a avocatului și, eventual, pentru ao modifica. Compania de outsourcing va pregăti cel mai probabil contractul, astfel încât să vă puteți aștepta în mod natural ca orice zonă gri să tindă să o favorizeze, nu pe tine. De asemenea, veți fi dezavantajat atunci când începeți negocierile dacă nu aveți o înțelegere completă și exactă a termenilor contractului.
În același timp, poate costa mai puțin să plătească o companie de outsourcing decât să angajeze mai multe persoane pentru a face același loc de muncă în propria companie. Trebuie să vă ocupați de costurile beneficiilor, de impozitele pe salarii și de alte cerințe atunci când angajați propriul dvs. popor. Și, în funcție de natura muncii pe care o externalizați, s-ar putea să vă scape de necesitatea de a cumpăra echipament scump.
03 - Amenințări la adresa securității sau confidențialității
Informațiile proprietare care ține afacerea dvs. în desfășurare sunt viața sa. Confidențialitatea ar putea fi compromisă dacă transmiteți salarii, înregistrări medicale sau orice alte informații confidențiale companiei de outsourcing. În cazul în care funcția externalizată implică partajarea datelor sau a cunoștințelor companiei, cum ar fi desenele sau formulele produsului, trebuie luată în considerare și aceasta.
Evaluați cu atenție compania de outsourcing pentru a vă asigura că datele dvs. sunt protejate. Contractul dvs. trebuie să includă o clauză de penalizare în eventualitatea producerii unui incident.
Țineți minte că dacă păstrați proiectul sau serviciul intern, acest lucru nu împiedică scurgerile de informații. Nu este nemaipomenit ca un fost angajat nefericit să difuzeze informații de tip proprietate sau de altă natură, deși puteți cere ca persoanele care au acces la anumite informații să semneze un acord de confidențialitate sau confidențialitate.
04 - Sunteți parteneri ...
Eficiența este numele jocului cu orice afacere. Dacă externalizați la o altă companie într-o altă fus orar și mai ales într-o altă țară, afacerea dvs. ar putea funcționa eficient 24 de ore din 24. Afacerea va fi îngrijită în timp ce dormi, deoarece partenerul dvs. se ocupă de anumite lucruri în timpul orelor de program într-o altă parte a lumii.
Dezavantajul acestei forme de operare este acela că puteți avea probleme de comunicare sau conflicte culturale cu o companie de outsourcing situată într-o altă parte a lumii. Și acum veți fi legați de bunăstarea financiară a acelei companii așa cum ați fi cu orice partener. Există întotdeauna riscul ca compania de outsourcing să cadă în faliment și să vă lase să țineți geanta.
Desigur, compania dvs. de outsourcing este, cel mai probabil, "parteneriat" cu alte câteva companii. Compania dvs. ar putea să nu fie prima prioritate a companiei de outsourcing.