Exemple pentru crearea mesajelor de poștă vocală eficiente pentru apelanții interni
Deoarece saluturile de mesagerie vocală interne ajung la cei care fac parte din compania dvs., nu trebuie să precizați numele companiei, adresa site-ului web, sloganul sau alte informații generale despre companie pe care apelantul le va cunoaște deja.
Cu toate acestea, este important să vă asigurați că respectați mereu elementele de bază ale saluturilor de voce bună .
Elemente importante ale unui mesaj vocal
Mesajele dvs. de mesagerie vocală, interne sau externe, vor avea, în general, majoritatea acestor elemente esențiale:
- Un prim salut
- O afirmație că nu puteți efectua apelul
- O invitație pentru apelant să lase un mesaj
- O estimare a momentului în care vă veți returna apelul
- Un mijloc alternativ de a vă contacta (de exemplu, telefonul mobil, e-mail) sau altă persoană pe care o pot contacta în locul dvs.
Amintiți-vă să vă păstrați mesajele de poștă vocală scurte și să le actualizați în mod regulat.
Exemple de felicitări interne ale mesageriei vocale
Iată câteva exemple bune pentru salutările interne de voce:
- Buna. Ai ajuns la Jim Bucki în Operations Technology. Din păcate, nu pot să-ți dau chemarea chiar acum. Aș dori să-ți returnez apelul mai târziu, așa că lasă-mi un mesaj după bip.
- Bună. Acesta este Jim Bucki în Operations Technology. Nu pot răspunde la telefon chiar acum, dar dacă lăsați un mesaj cu numele și numărul dvs. de telefon, vă voi trimite apelul cât mai curând posibil.
- Ai ajuns la Jim Bucki în Operations Technology. Nu pot să vă dau chemarea acum, dar vă rugăm să lăsați un mesaj după ton. Voi returna chemarea dvs. cât mai curând posibil. Dacă aveți nevoie de asistență imediată, contactați secretara mea, Susan Smith, la extensia 6338. Vă mulțumim că ați sunat și că aveți o zi bună.
- Acesta este Jim Bucki în Operations Technology. Din păcate, nu pot să-ți dau chemarea chiar acum. Dacă îmi lași un mesaj și îți includ numele și numărul de telefon, te voi întoarce cât de repede poți. De asemenea, puteți să mă contactați prin e-mail la operațiunile de la operațiuni@aboutguide.com. Multumesc pentru ca ai sunat.
- Buna. Ai ajuns la Jim Bucki. Nu pot răspunde la telefon acum, dar voi returna telefonul cât de repede pot. Dacă acest apel se referă la o problemă cu sistemul, vă rugăm să sunați la biroul nostru de asistență la extensia 6375. Sunt disponibile 24 de ore pe zi. În caz contrar, vă rugăm să lăsați un mesaj după bip.
- Ai ajuns la biroul lui Jim Bucki în Operations Technology. Sunt pe o altă linie sau sunt departe de biroul meu. Dacă aceasta este o situație de urgență, vă rugăm să sunați la telefonul mobil la 1-800-555-1212, 24 de ore pe zi. În caz contrar, vă rugăm să lăsați un mesaj detaliat, confidențial după ton și să vă returnez apelul când sunt disponibil. Mulțumesc.
Citiți mai multe despre felicitările vocale eficiente: