Declarația de misiune

Plus exemple de declarație de misiune din companii bine cunoscute

Definiție:

O declarație de misiune este o scurtă descriere a scopului fundamental al unei companii. Raspunde la intrebarea "De ce exista afacerea noastra?"

Declarația misiunii articulează scopul companiei atât pentru cei din organizație, cât și pentru public.

Declarațiile misiunii sunt la fel de variate ca și companiile pe care le descriu, după cum veți vedea din exemplele de mai jos. Cu toate acestea, toate declarațiile de misiune vor "descrie pe larg capacitățile actuale ale unei organizații, concentrarea asupra clienților , activitățile și machiajul afacerilor" (Glosar, Management strategic: Concepte și cazuri de Fred David).

De ce aveți o declarație de misiune importantă

Fiecare afacere ar trebui să aibă o declarație de misiune, atât ca o modalitate de a se asigura că toată lumea din organizație este "pe aceeași pagină", ​​cât și ca o bază pentru o planificare eficientă a afacerii .

Definirea declarației misiunii în sine este adesea rezultatul eforturilor consensului de grup; scrierea unei declarații de misiune este privită ca un exercițiu valoros de construire a echipei.

Deoarece declarațiile misiunii fac parte din fața publică a unei companii, ele sunt adesea folosite în marketingul unei companii. Întreprinderile le includ întotdeauna pe site - urile lor, de exemplu, adesea în secțiunea "Despre noi".

Uneori declarația de misiune a unei companii devine chiar nucleul publicității unei afaceri, cum ar fi atunci când BC Credit Unions a folosit sloganul "oameni înainte de profit" ca bază a campaniei lor de marketing .

Consultați Cum să scrieți o declarație de misiune pentru a afla cum să scrieți una proprie.

Care este diferența dintre o declarație de misiune și o declarație de viziune?

Diferența dintre declarația de misiune și declarația de viziune este că o declarație de misiune se concentrează asupra stării actuale a unei companii, în timp ce o declarație de viziune se concentrează asupra viitorului unei companii.

Gândiți-vă în acest fel; o declarație de misiune răspunde la întrebarea "Cine suntem noi?" iar declarația de viziune răspunde la întrebarea "Unde mergem?"

(Pentru a afla mai multe despre exact ceea ce este o declarație de viziune și citiți exemple de declarații vizuale, consultați Scrieți o declarație de viziune inspirată pentru afacerea dvs. în 3 pași .)

Dezavantajul declarațiilor de misiune

În mod corespunzător, o declarație de misiune poate acorda o atenție strategică unei organizații și poate motiva angajații să lucreze împreună pentru un obiectiv comun. Din păcate declarațiile de misiune sunt adesea compuse din cele mai recente cuvinte cheie sau jargonul de afaceri și / sau au obiective nerealiste sau neatinsibile poate afecta negativ moralul angajatului (de fapt, declarațiile de misiune sunt adesea ținta unor benzi desenate de afaceri, cum ar fi Dilbert).

Având o declarație de misiune coerentă și realistă este esențială pentru angajarea angajaților și îndeplinirea obiectivelor corporative. Modalitățile de realizare a acestora includ:

Exemple de declarații de misiune

Iată declarațiile de misiune ale unor companii active bine cunoscute și entități guvernamentale (și câțiva mai puțin cunoscuți).

Amazon: "Să fii cel mai client centrat pe client, să construiești un loc unde oamenii pot să vină să găsească și să descopere tot ce ar putea dori să cumpere online".

Tesla: "Misiunea lui Tesla este de a accelera tranziția lumii la o energie durabilă".

Apple: "Apple se angajează să aducă cea mai bună experiență personală în computere studenților, educatorilor, profesioniștilor creativi și consumatorilor din întreaga lume prin ofertele inovatoare de hardware, software și Internet".

Virgin Atlantic Airways: "... să îmbrățișeze spiritul uman și să-l lase să zboare ".

Tata Motors: "O organizație de 42 de miliarde de dolari, Tata Motors Limited este un producător mondial de automobile cu un portofoliu care acoperă o gamă largă de autoturisme, vehicule sportive, autobuze, camioane și vehicule de apărare. în peste 175 de țări din întreaga lume. "

Walmart: "Walmart ajută oamenii din întreaga lume să economisească bani și să trăiască mai bine - oricând și oriunde - în magazinele de vânzare cu amănuntul, online și prin intermediul dispozitivelor mobile".

Costco are o afirmație de misiune foarte asemănătoare, "de a oferi în mod constant membrilor noștri produse și servicii de calitate la cele mai mici prețuri posibile", care este consacrat în codul său de etică.

Anvelopa canadiană este o rețea tot mai mare de întreprinderi interconectate ... Anvelopa canadiană se străduiește continuu să răspundă nevoilor clienților săi pentru valoare totală oferind un pachet unic de locație, preț, servicii și sortiment. "

Moneda regală canadiană: "Oferind excelență ... prin afacerile noastre bazate pe clienți, pe oamenii noștri talentați și pe valoarea adăugată în Canada și canadieni".

IRS: Furnizați servicii de calitate superioară contribuabililor din America, ajutându-i să înțeleagă și să-și îndeplinească responsabilitățile fiscale și să aplice legea cu integritate și corectitudine pentru toți.

Agenția de venituri din Canada: "Să administreze impozitele, prestațiile și programele conexe și să asigure respectarea în numele guvernelor din Canada, contribuind astfel la bunăstarea economică și socială a canadienilor".

Rivercorp (consultanți pentru dezvoltarea afacerilor în Campbell River, BC): "Să ofere servicii de dezvoltare economică progresivă prin parteneriate în numele acționarilor și al comunității".