Concentrându-se pe consumatorii individuali prin achiziționarea lor în vrac
Comerțul electronic B2C este scurt pentru comerțul electronic de la comercianți la consumator, ceea ce implică vânzarea către clienți individuali.
Deși există mai mulți comercianți de e-commerce B2B , majoritatea oamenilor se gândesc la afacerile B2C atunci când se gândesc la comerțul electronic. Desigur, afacerile de comerț electronic pot fi clasificate de multe alte dimensiuni, și nu există o taxonomie standard pentru clasificarea tipurilor de afaceri de comerț electronic .
Care este mai bine: B2B sau B2C?
Dacă vă aflați în această pagină pentru a găsi un răspuns la această întrebare, atunci vă pierdeți timpul. Nu pot să răspund eu sau altcineva. Care-i mai bine, un măr sau o portocală? Ai idee.
Ce este comerțul electronic B2B2C?
Cu abrevierile pe care le-am aruncat deja pe tine pe această pagină, știi că B2B2C se va extinde de la business la business la consumator. Pentru a înțelege ce înseamnă acest lucru, gândiți-vă la un comerciant online care vinde consumabile back-to-school. Dar, în loc să se apropie în mod direct de studenți (sau de părinții lor), acest comerciant se leagă de școli și apoi vinde studenților acelor școli.
Deci, ați putea spune că B2B2C e-commerce este în mod eficient un echipament B2C care este facilitat de o altă afacere.
Motivarea pentru comerțul electronic B2B2C
Lanțul B2B2C are trei participanți. Iată justificarea prezenței fiecăruia în acest lanț:
Primul B din B2B2C
Afacerea originală care intră în aranjamentul B2B2C speră să achiziționeze clienții în vrac.
În loc să se concentreze pe achiziționarea unui client la un moment dat, acest comerciant online dorește să realizeze economii de scară prin accesarea bazei de clienți a unei alte companii. În multe cazuri, legătura cu afacerea intermediară (mijlocul B) din lanț aduce o mulțime de credibilitate și încredere.
Middle B în B2B2C
Afacerea intermediară ar putea avea mai multe motivații posibile. Pe de o parte, ar putea fi pur și simplu considerente comerciale, cum ar fi mijlocul B ar putea face o comisie de vânzări care sunt dirijate prin ea. Dar, de obicei, mijlocul B nu face bani în acest lanț. Deci, trebuie să existe și alte motivații. Unele dintre ele includ furnizarea de valoare clienților lor, obținându-le opțiuni de cumpărare mai bune (sau mai convenabile). În unele cazuri, cum ar fi în cazul achiziționării de uniforme școlare, mijlocul B dorește probabil să se asigure că toți clienții lor achiziționează un produs standardizat.
C în B2B2C
Participarea la un grup de cumpărare este un rezultat inevitabil de a fi C într-un lanț B2B2C. Acest grup de cumpărare ar putea fi definit în mod oficial și se pot acumula beneficii în vrac. Alternativ, s-ar putea alege să mergeți pe ruta B2B2C exclusiv pentru confortul sau fiabilitatea percepută în acest proces de cumpărare.
B2B2C este un format de afacere valabil și poate ajuta la scalarea rapidă
Formatul de e-commerce B2B2C poate fi facilitat cu relații preexistente. Aceste relații pot fi recoltate pentru a duce la o achiziție în masă a clienților. Având în vedere costul formidabil al achiziției clienților , acest beneficiu singur poate face B2B2C un model e-commerce valabil.
B2B2C nu este un elixir pentru cei leneși
Dacă ați înființat o nouă afacere de comerț electronic, sunteți probabil intimidat de efortul necesar pentru achiziționarea unui singur client la un moment dat. Am întâlnit mulți noi proprietari de afaceri de comerț electronic care s-au gândit să achiziționeze în mare parte clienți prin intermediul rutei B2B2C ca o alternativă la punerea în efortul de a achiziționa clienți individuali cu amănuntul. Asta ar fi un mod greșit de a privi la ea. Nu toate întreprinderile de comerț electronic se adaptează bine la formatul B2B2C. Deci, dacă singura dvs. motivație este să evitați efortul, atunci este posibil să nu fie cel mai bun format pentru dvs.