Comerțul electronic nu are atingere personală
Nu faptul că toți comercianții cu amănuntul fizic au o abordare personală, dar cunosc câțiva comercianți cu amănuntul care prețuiesc relația umană. Ca urmare, cumpărăturile de la aceste puncte de vânzare sunt liniștitoare și revigorante. Făcând clic pe "Cumpărați acum" și încărcând produse în cărucioare virtuale de cumpărături, nu este același lucru pentru mine.
Diferiți oameni cântă melodii diferite. Lipsa atingerii personale în tranzacțiile online poate fi cel mai mare dezavantaj al comerțului electronic.
Comerțul electronic întârzie vânzarea mărfurilor
Cu excepția cazului în care utilizați un site web pentru a comanda o pizza, livrarea site-ului de e-commerce durează mult mai mult pentru a obține bunurile în mâinile dvs. Chiar și cu transport maritim expres, cel mai devreme veți obține bunuri este de obicei "mâine" (cu excepția unor servicii Amazon).
Dar dacă doriți să cumpărați un stilou pentru că aveți nevoie să scrieți ceva acum, nu puteți să-l cumpărați de pe un site de e-commerce . De asemenea, cu bomboanele pe care doriți să le mâncați acum, o carte pe care doriți să o citiți în seara asta, un cadou de ziua de care aveți nevoie în această seară - veți obține ideea.
O excepție de la această regulă este în cazul bunurilor digitale, de exemplu, o carte electronică sau un fișier muzical. În acest caz, comerțul electronic ar putea fi mai rapid decât cumpărarea de bunuri dintr-un magazin fizic.
Multe bunuri nu pot fi achiziționate online
În ciuda multor facilități, există bunuri pe care nu le puteți cumpăra online.
Cele mai multe dintre acestea ar fi în categoria "perisabile" sau "ciudate". Gandeste-te la asta; nu poti comanda un popsicle (numit si gheata pop sau gheata) sau un set de mese.
Ei bine, le puteți comanda pe ele online, dar luați în considerare inconvenientele. Spirtul ar trebui să fie transportat în camioane frigorifice.
Cu excepția cazului în care vânzătorul a fost dispus să facă o pierdere uriașă, costul de transport maritim care popsicle ar depăși cu mult costul de popsicle.
De asemenea, un set de masă poate fi achiziționat online. În unele cazuri, costul logisticii este suportabil. Dar dacă trebuie să returnați mobilierul, veți fi bine familiarizat cu inconvenientele de e-commerce.
Comerțul electronic nu vă permite să experimentați produsul înainte de cumpărare
Nu puteți atinge țesătura îmbrăcămintei pe care doriți să o cumpărați. Nu poți verifica cum pantoful te simte în picioare. Nu puteți "testa" parfumul pe care doriți să-l cumpărați. Ai idee.
În multe cazuri, clienții doresc să experimenteze produsul înainte de cumpărare. Comerțul electronic nu permite acest lucru. Dacă cumpărați un sistem muzical, nu îl puteți juca online pentru a verifica dacă sună bine? Dacă achiziționați un sistem home-theater, preferați să stați în "centrul de experiență" pe care l-au creat câteva magazine de vânzare cu amănuntul.
Oricine poate crea un site web de comerț electronic
Trăim într-o epocă în care furnizorii de magazin online vă oferă posibilitatea de a înființa un magazin de comerț electronic în câteva minute. Am încercat și este posibil să configurați un magazin de bază în mai puțin de 10 minute.
Dar dacă cineva poate crea un magazin, cum știu că magazinul de la care cumpăr? Este autentic?
Reducerea barierelor la intrare ar putea fi o atracție deosebită pentru antreprenorul aspirant de comerț electronic. Dar pentru cumpărător, fiabilitatea poate fi o problemă. Ar putea determina clienții să își restricționeze achizițiile online pe site-uri celebre de comerț electronic.
Securitate
Atunci când faceți o achiziție online, trebuie să furnizați cel puțin informațiile despre cartea dvs. de credit și adresa de corespondență. În multe cazuri, site-urile de comerț electronic pot recupera alte informații despre comportamentul și preferințele dvs. online. Ar putea duce la fraudarea cărților de credit sau, mai rău, la furtul de identitate.
Concluzie
În timp ce am putea fi gung-ho despre comerțul electronic, trebuie să recunoaștem că există și dezavantaje. Numai atunci când acceptăm neajunsurile noastre, vom depune eforturi pentru a le depăși.