Fără clienți, nu există nici o afacere - și nici un ban!
Nu puteți executa o activitate de import / export cu succes decât dacă aveți clienți, dar unde le găsiți? Fie că vindeți vin sau portofele, este mai ușor decât credeți. Să aruncăm o privire la nouă modalități de a găsi și de a cultiva clienții de peste mări.
- Examinați " 10 site-uri insane mari pentru a vă ajuta să construiți o companie de import / export ". Este un loc minunat pentru a descoperi o mulțime de resurse online și a determina care este cea mai potrivită pentru nevoile dvs. specifice. Și pentru directorii de femei, antreprenorii și proprietarii de afaceri, există o resursă de bonus menționată la final!
- Citiți " Export: Ghidul definitiv pentru vânzarea profitabilității în străinătate " . Capitolul 16 cuprinde găsirea clienților transfrontalieri, de la definirea acestora la contactarea clienților cu alte modalități de a atrage clienți din întreaga lume. (Dezvăluirea completă: Sunt autorul acestei cărți.)
- Există trei modalități de a vă asuma responsabilitatea și de a găsi clienți internaționali: achiziționați un serviciu, expuneți la expoziții comerciale și construiți o prezență online pentru a vă comercializa afacerea.
- Directorul PIERS al Importatorilor din SUA și directorul PIERS al Exportatorilor din SUA vă ajută să identificați mii de companii implicate în comerțul global. Și există și alte companii care oferă servicii similare.
- Încercați serviciul The Gold Key: Cum să găsiți clienții din întreaga lume .
- Adresați-vă bancherilor, contabililor, transportatorilor de mărfuri, profesioniștilor în transporturi și managerilor din lanțul de aprovizionare pentru sfaturi și recomandări despre cine ar putea fi un client țintă ideal pentru dvs.
- Rețea cu colegii din industria dvs. Dacă vindeți produse ambalate pentru consumatori cum ar fi băuturi răcoritoare, articole de toaletă sau alimente prelucrate, participați la ateliere, conferințe și seminarii care se învârt în jurul acestui tip de produs pentru export. Ascultați cu atenție, dar fiți pregătit să adresați și multe întrebări.
- Nu uitați să creați o cunoaștere a mărcii atunci când găsiți clienți. Cum altfel veți fi descoperit?
- Păstrați clienții. Faceți-le prioritate nr. 1! Concentrați-vă pe cântecul Rolling Stone, "Nu pot obține nici o satisfacție", pentru că cu siguranță nu doriți ca clienții dvs. să se gândească astfel! Puteți livra produsul potrivit, serviciul potrivit, prețul potrivit - dar oferiți satisfacție? Singura modalitate de a afla este să urmați și să întrebați: "Sunteți mulțumit de produsul sau serviciul meu?" Și dacă răspunsul este "nu", ar fi mai bine să aveți un plan. Aceste cinci modalități de a satisface clientul dvs. de peste mări vor deschide calea pentru instrucțiunile pe care le puteți lua pentru a obține o satisfacție corectă.
Și un detaliu mai important: Când găsiți și cultivați clienți străini, aflați cum veți fi plătiți de ei. Nu este neobișnuit să utilizați un comerciant internațional cu un terț, cum ar fi un serviciu de escrow . Serviciul colectează banii pentru dvs. și o ține pe ea până când livrați sfârșitul tranzacției.
Prin revizuirea și accesarea tuturor acestor resurse, veți avea o afacere profitabilă de import / export în timp record!
Fotografie de credit: BC Gov Fotografii