Cum să vă asigurați că sunteți plătit pentru munca liberă
Dar, ca în cazul oricăror afaceri care se ocupă, este mai bine să începeți cu cel mai puțin dăunător rute. Primul pas este întotdeauna să vă referiți contractul.
Examinați-vă contractul și retrimiteți factura
Sperăm că ați făcut timp pentru a crea un contract pe care dvs. și clientul dvs. ați semnat-o înainte de începerea lucrării. În contractul respectiv , ați menționat condițiile de plată, cum ar fi cât ați plătit și când. Ați afirmat, de asemenea, taxele cu întârziere care ar fi percepute în cazul în care clientul nu a plătit în intervalul de timp.
Dacă ați făcut toate acestea și ați trimis factura numai pentru a afla că încă mai așteptați să fiți plătit, continuați și trimiteți factura oa doua sau chiar a treia oară. Facturile ulterioare sunt perfect acceptabile, dar nu începeți să trimiteți factura zilnic. Trimiteți o factură și așteptați câteva săptămâni înainte de a trece la pasul următor.
Puteți trimite chiar și o notă politicoasă cu corespondența dvs. pentru a le spune că trimiteți din nou factura.
O notă simplă ar putea spune că re-trimiteți în cazul în care clientul nu a primit prima dvs. factură .
Lucrurile se pierd prin poștă, astfel încât chiar dacă clientul vă evită, acest simplu act de urmărire arată că oferiți clientului dvs. avantajul îndoielii. Puteți găsi un cec în cutia poștală până la sfârșitul săptămânii.
Sau, suspiciunile dvs. privind evitarea plății pot fi confirmate.
Dacă aveți de-a face cu un client care nu va plăti și nu aveți nimic în scris, trimiteți-le o scrisoare în aceleași rânduri ca și dvs. dacă ați avea un contract. Puteți să îi spuneți clientului că ați convenit asupra unei sume de plată și a termenilor și că pur și simplu scrieți să urmați pentru a vedea când cecul va fi trimis.
Scrieți managerului de afaceri
Cei mai mulți liber profesioniști nu se ocupă de persoana care plătește efectiv facturile pentru agenția de publicitate sau pentru compania clientului. Este posibil să aveți de-a face cu o persoană de contact din departamentul de creație deoarece acea persoană știe ce se întâmplă cu proiectul, ceea ce înseamnă probabil că nu aveți de-a face cu persoana care scrie cecurile și echilibrarea cărților.
O scrisoare sau un e-mail către managerul de afaceri al companiei, cu o copie a facturii și a contractului semnat (indicând atât semnătura dvs., cât și clientul) va face, în general, truc.
Puteți afla cine este managerul de afaceri, sunând la companie și solicitând numele persoanei respective. Nu intrați în detaliu despre cine sunteți sau despre care doriți să discutați cu persoana respectivă. Trebuie doar să aflați numele și informațiile de contact ale managerului de afaceri.
În scrisoarea sau adresa de e-mail, spuneți managerului de afaceri data la care ați finalizat proiectul și ați inclus o copie a contractului pe care dvs. și reprezentantul companiei l-ați semnat, precum și factura restante.
Fiți amabili și profesioniști, dar nu ezitați să precizați câte zile factura a trecut.
Dacă ați adăugat taxe cu întârziere la factură, deoarece persoana dvs. de contact inițială nu a răspuns cu plată, luați în considerare renunțarea la aceste tarife târzii și lasând managerul de afaceri să știe că sunteți dispus să faceți acest lucru dacă factura este plătită în timp util. Puteți chiar să setați o dată până la care doriți să plătiți pentru a nu adăuga facturile târzii la factura. Chiar dacă dreptul dvs. de a colecta tarife târzii poate fi menționat în contractul dvs., acest act de bunăvoință poate duce la o plată mai rapidă și favorizează posibilitatea unei relații de muncă în continuare cu compania.
Raspunde la telefon
Uneori, un apel telefonic este mai eficient decât mai multe scrisori sau e-mailuri. Dacă sunteți gata să efectuați un apel, contactați managerul de afaceri.
Când te contactezi cu această persoană, poți întreba dacă ți-a primit scrisoarea sau e-mailul. Această întrebare va deschide ușa pentru a discuta despre situația dvs. Vor să spună că nu au idee despre ce vorbești, să-ți spui că cecul este în poștă sau vor începe să-ți spună de ce nu intenționează să te plătească.
Dacă spun că nu au nicio idee despre ce vorbiți, oferiți-i să retrimiteți informațiile. Dacă verificarea este pe drum, spuneți-le că sunteți bucuroși să o auziți și așteptăm cu nerăbdare să o primim. Dacă spun că nu intenționează să vă plătească, aflați raționamentul lor. S-ar putea să rezolvați problemele în această conversație. Dacă constatați că încă mai încercați să ajungeți la un acord și se pare că nu veți plăti, următorul pas logic poate fi o scrisoare certificată finală.
Trimiteți o scrisoare certificată
Puteți trimite o scrisoare certificată unei anumite persoane pentru a vă asigura că sunteți facturată și primită scrisoare sau chiar pentru a le spune că intenționați să faceți acest lucru la următorul pas logic în căutarea plății. Ceea ce veți găsi adesea cu scrisori certificate este că acestea sunt de obicei ignorate.
Scrisorile scrise sunt mai benefice pentru dvs. atunci când sunteți pregătiți să luați bătălia în instanță. Scrisoarea dvs. certificată poate lăsa clientul să știe că sunteți pe cale să depuneți un proces pentru a obține banii pe care îi datorați.
Spune-le dacă nu le auziți până la o anumită dată, că te-ai îndreptat spre tribunal pentru a depune actele. Doar asigurați-vă că le dați un alt termen rezonabil și nu vă trimiteți scrisoarea dvs. certificată într-o zi de luni cu cerințele că veți primi cecul până vineri.
Du-le la tribunal
Încercările dvs. profesionale de a remedia situația au trecut neobservate și este clar că acest client va evita să vă plătească cu orice preț. Acesta este momentul în care vă luați bătălia în instanță dacă sunteți interesat să continuați situația. Mulți avocați vă vor oferi sfaturi gratuite la telefon despre cum să vă ocupați de cazul dumneavoastră.
Din păcate, dacă sunteți în această etapă, sunteți în picioare într-un punct pe drumul pe care cei mai mulți liber profesioniști nu doresc să-l facă. Ar trebui să fiți plătit pentru munca pe care ați făcut-o, dar sunteți dispus să-l luați pe client în instanță? Merită timpul, efortul și taxele pentru avocați? Decizia finală este să alegeți între depunerea unui proces sau scrierea acestei experiențe întregi și continuarea acesteia fără a lua nicio acțiune juridică.
Termină relația cu clienții
Din fericire, cei mai mulți freelanzi găsesc că problemele lor de plată pot fi soluționate de managerul de afaceri și nu au de-a face cu apeluri telefonice, scrisori certificate și / sau procese. Dacă ați respectat regulile de profesionalism și curtoazie, clientul nu ar trebui să aibă probleme cu dvs. în viitor. Dar adevărata întrebare este - vrei să faci afaceri cu ei?
Dacă va trebui să lupți pentru banii dvs. de fiecare dată când finalizați un proiect, puteți găsi mai bine să lăsați clientul să se ocupe de un alt freelancer. Uneori este mai bine să fii cel care trebuie să plece de la un client deranjant sau poate că te vei confrunta din nou cu această situație.
Ar trebui Freelancers să lucreze gratuit?