Buzzwords și Slang Îngropă mesajul tău
Vedeți o listă completă a abilităților de vorbire și a definițiilor .
Problema vorbire
Trăim într-o lume plină de acronime, cuvinte de vorbă și vorbire de slang. Chiar acum, de exemplu, oamenii folosesc totul peste tot. Un prieten mi-a spus recent că le-ar fi împrumutat portofoliul. Am crezut că vorbește despre acțiuni, dar ea a vrut să aibă un interviu de angajare. Aceasta a fost doar o neînțelegere personală, minoră.
Dar acronimele, buzzwords și slang pot provoca neînțelegeri care costă timp și bani atunci când încercăm să facem afaceri.
În calitate de oameni de afaceri și profesioniști , trebuie să fim siguri că vorbim limba corectă oamenilor potriviți la momentul potrivit. Ambele slang și buzzwords sunt tipuri de limbaj informal, la modă; atât înțeles obscur.
Slang este "un limbaj informal format din cuvinte și expresii care nu sunt considerate adecvate ocaziilor formale; adesea vituperativ sau vulgar "sau" limba caracteristică a unui anumit grup "(HyperDictionary). Așadar, pe de o parte, ascultătorul dvs. poate să nu înțeleagă ce sa spus, deoarece nu este membru al grupului selectiv care știe acest limbaj; pe de altă parte, poate să o înțeleagă foarte bine, dar să fie jignită de ea.
O altă problemă cu folosirea discursului de slang în încercarea de a comunica este că mulți dintre noi tind să fie prinși în momente de întârziere. Dacă nu locuiți într-o casă cu adolescenți sau în prezent frecventați un institut de învățământ postliceal, slangul pe care încercați să-l folosiți este, probabil, deznădăjduit.
(Amintiți-vă fraza, "departe" sau "lame"? Dacă faceți, nu recunoașteți nimănui!)
Buzzwords sunt "fraze stoc care au devenit prostii prin repetiție nesfârșită" (HyperDictionary), sau, dacă preferați, "cuvinte sau expresii importante care s-au folosit în principal pentru a impresiona pe laypersons" (BuzzWhack.com). În prezent, de exemplu, fiecare afacere aflată sub soare include cuvântul "soluții" în copiile de pe piață și în conversațiile lor, până la punctul în care cuvântul este doar o substanță de umplutură fără sens.
Exercițiul de vorbire: Buzzwords pentru afaceri de evitat
Ștergerea poate schimba ascultătorii
Acronimele sunt abrevieri formate din primele litere ale fiecărui cuvânt al unei fraze care uneori sunt folosite ca cuvinte în sine. Sunt populare, deoarece practic suntem o mulțime leneșă și folosim un set de inițiale decât să scriem sau să spunem că mai multe cuvinte salvează efort. Unele comune sunt:
- ASP - furnizor de servicii de aplicații
- B2B - Business to Business
- BAU - Afaceri ca obișnuite
- BAFO - Oferta cea mai bună și finală
- RFP - Cerere de propunere
- ROI - randamentul investiției
Ce funcționează ca o stenogramă în birou nu se traduce neapărat atunci când vorbești cu clienții sau cu clienții . Acronimele potrivite adecvate pe care le folosiți în interiorul casei pot fi pur și simplu gobbledygook pentru clienți.
Nu înseamnă că acronimele nu ar trebui folosite niciodată; doar că ar trebui să le folosiți selectiv. Pentru a vă face mai ușor, configurați și respectați o regulă de a nu utiliza niciodată acronime atunci când comunicați cu clienții și / sau clienții, indiferent de forma de comunicare. Claritatea merită prețul convenabil.
Exercițiul de vorbire: Adăugarea de acronime
Reveniți la lista de acronime de mai sus și adăugați cel puțin cinci acronime diferite - de preferință cele pe care sunteți în obișnuința de a utiliza.
Deoarece scopul acestui exercițiu este de a începe să vă concentrați asupra acronimelor din discursul dvs., este posibil să vă fie mai ușor să adăugați la listă pe parcursul săptămânii, deoarece acronimele apar atunci când comunicați.
Beneficiile de slang de tăiere, buzzwords și acronime
Când le tăiați din discursul tău, ascultătorii tăi vor:
- să fie mai puțin probabil să se simtă înstrăinat sau jignit;
- este mai probabil să înțelegi mesajul pe care îl comunici.
Lecția de vorbire 5 Alocarea temelor
Mai întâi, finalizați exercițiile și legate de această pagină. Doar făcând acest lucru, veți deveni mai conștienți de tipul de limbă goală pe care doriți să o eliminați din discursul dvs.
Pentru a vă ajuta să tăiați slang, buzzwords și acronime din discursul dvs., păstrați un jurnal de vorbire. În fiecare zi, în timp ce comunicați cu ceilalți, fiți conștienți de ceea ce spuneți și scrieți orice fel de slang, buzzwords sau acronime pe care le utilizați.
Dacă faceți acest lucru conștiincios, până la sfârșitul săptămânii, se vor întâmpla două lucruri; veți avea o listă a limbii goale pe care o utilizați personal și numărul de apariții ale anumitor instanțe ale slangului, buzzwords și acronime care vă slăbesc comunicarea va scădea.
Încercați din nou ajutorul monitorului dvs. de vorbire săptămâna aceasta, cerându-i să vă spună ori de câte ori folosiți argou, buzzwords sau acronime în loc de cuvinte reale și semnificative.
Dacă sunteți curios despre ce cuvinte despre noile buzzwords sau despre unul despre care nu cunoașteți sensul cuvântului, dicționarul Macmillan are o bibliotecă în continuă creștere, oferind definiții ale tuturor, de la "pui alfa" până la "zombie".
Și doar pentru distracție, verificați această versiune bibliotecă Ultimate AZ Marketer din Wordstream.
În următoarea lecție de abilități de vorbire, veți afla de ce ceea ce nu spuneți este la fel de important ca și ceea ce spuneți, pe măsură ce lucrați la Ascultarea activă.