Nu creați un cont nou
eBay dispune de instrumente sofisticate pentru conectarea conturilor unul la altul.
Odată ce eBay te-a marcat ca utilizator eBay care a încercat să deschidă mai multe conturi, numele tău și informațiile tale personale vor fi înregistrate și vei fi listat pe lista neagră. Acesta este ultimul lucru pe care doriți să-l întâmpinați, mai ales dacă depindeți de eBay pentru venituri și nu doar pentru vânzări hobby.
Odată ce ați fost pe lista neagră, revenirea pe eBay este aproape imposibilă. eBay este diligent în ceea ce privește păstrarea site-ului curat și fără scamatori. eBay va avea informații personale în dosar despre dvs., astfel încât să poată să se potrivească noului dvs. cont cu vechiul dvs. cont suspendat. Informațiile includ:
- Nume
- Adresa
- adresa IP
- Informații despre contul bancar (prin Paypal)
- Alții din gospodăria dvs. care au conturi
eBay se încruntă pe vânzătorii care au conturi multiple. Este fie să aibă mai multe magazine, de fapt, unii vânzători au până la 8 magazine diferite ca o modalitate de a separa diferite tipuri de inventar sau de a păstra fluxurile de venituri separate unul de celălalt.
Dar eBay este vigilent să păstreze delincvenții repetate de pe site. Deci, nu este o mișcare înțeleaptă pentru a încerca să deschideți imediat un nou cont, deoarece acest efort poate eșua și veți fi într-o situație și mai gravă decât dacă ați contactat eBay pentru a explica ce sa întâmplat.
Contactați eBay direct
Membrii suspendați de eBay sunt suspendați din motive legitime.
De obicei, o suspendare se datorează unei încălcări a normelor, neplata taxelor sau unul dintre cele șapte motive pe care eBay le subliniază în termenii lor de serviciu. Dacă ați fost suspendat, sunați la eBay direct la adresa 1-866-540-3229 și întrebați despre modalitățile de a rezolva problemele restante din contul dvs.
Nu vă fie teamă să sunați la eBay și să discutați problema. Ei știu că vânzătorii sunt oameni adevărați cu vieți reale și lucrurile se întâmplă. Uneori, reînființarea este la fel de ușoară ca și plata taxelor, deoarece cardul dvs. de credit sau de debit a expirat și trebuie doar să fie actualizat. Apelarea și discutarea cu un reprezentant al serviciului de relații cu clienții eBay poate fi consumatoare de timp, frustrant și obositor. Dacă aveți un motiv legitim pentru care performanța dvs. nu a fost satisfăcătoare, eBay vă poate restabili imediat contul.
Fii sincer și explică-ți situația unică
Cel mai important lucru pe care trebuie să-l amintiți când încercați să vă reintroduceți contul eBay este să fiți sincer și să primiți replica la telefon pentru a vă vedea ca o persoană reală care a avut o criză de viață sau o problemă personală care a afectat abilitatea dvs. de a vă conduce afacerea. eBay vrea să știe că îți dai seama că ai făcut o eroare și că vrei să urmezi politica eBay în viitor. Câteva motive reale pentru care contul tău poate fi alunecat includ:
- Moartea în familie
- Boala grava - persoana ta sau un membru al familiei
- Răniri grave - dvs. sau un membru al familiei (cum ar fi un accident de mașină)
- Călătorie neașteptată din cauza crizei familiei
- Catastrofă naturală - dvs. sau o persoană iubită afectată de uragan, tornadă sau viscol
eBay nu este monstrul pe care mulți oameni îi fac să fie. Ei înțeleg că lucrurile se întâmplă în viața vânzătorilor, iar afacerile lor pot fi afectate de o tragedie sau de o criză personală. Odată ce eBay ți-a restabilit contul, vi se va permite să vindeți din nou folosind vechiul cont.
După Reintroducere
Odată ce ați trecut prin acest proces, veți prețui privilegiile dvs. de vânzare eBay mai mult ca niciodată. Aveți grijă să nu lăsați contul să alunece. În timp ce este greu să te gândești drept în timpul unei crize personale, poți întotdeauna să-ți pui magazinul eBay în vacanță în timp ce se ocupă de probleme personale.
Sau, vă puteți prelungi timpul de manevră într-o perioadă foarte lungă de timp, cum ar fi 30 de zile, până când veți rezolva viața dvs. din nou.