Iată câteva modalități de reglare a înregistrărilor dvs. eBay și a contului dvs. pentru a vă ajuta să ajungeți la partea de sus a căutării, astfel încât cumpărătorii să vă poată găsi articolele și apoi să închidă vânzarea odată ce cumpărătorii vă găsesc elementele.
Îmbunătățiți SEO pe eBay
SEO înseamnă optimizarea motorului de căutare, iar motorul de căutare eBay, Cassini, are un algoritm specific. Anumite aspecte ale unei poziții de afișare mai mari în căutare, în timp ce altele împing anunțurile în jos. De exemplu, eBay recompensează o politică de returnare de 30 de zile, plasând aceste înregistrări mai mari într-o căutare, deoarece eBay consideră că acest criteriu este un serviciu prietenos și ușor de utilizat. Orice mai puțin de 30 de zile sau nicio politică de returnare, iar listarea este împinsă în căutare. Un alt standard SEO este de 200 de cuvinte în zona de descriere. Politica eBay specifică:
"Descrierea listării: includeți cel puțin 200 de cuvinte vizibile în descrierea înregistrării dvs., cu cele mai importante expresii de cuvinte cheie menționate la începutul și sfârșitul paginii. Nu uitați să folosiți cele mai bune practici privind conținutul, cum ar fi utilizarea frecventă a cuvintelor cheie și formatarea de exemplu, bolding, folosind dimensiunea fontului pentru titluri importante și cuvinte cheie). "
Citiți politica SEO a eBay.
Optimizați pentru mobil
eBay estimează că 50% din toate vânzările au loc pe dispozitivele mobile. Verbia lor exactă este că "50% din toate tranzacțiile eBay sunt atinse de mobil". Aceasta include telefoanele mobile, iPad-urile și tabletele.
Dispozitivele mobile afișează informații în mod diferit față de un computer desktop sau laptop.
Una dintre cele mai ușoare căi de a crește vânzările pe eBay pe mobil este optimizarea fotografiilor. Decupați fotografiile strâns, astfel încât produsul să preia cea mai mare parte a spațiului, de la margine la margine, în fotografie. Când listați loturile, selectați cea mai bună fotografie a unui element din lot ca fotografie galerie. Cumpărătorii pot întâmpina dificultăți în vizualizarea unei fotografii a 30 articole de îmbrăcăminte pentru copii. Prindeți atenția cumpărătorului cu o fotografie curată și neclară pentru galerie, apoi includeți mai multe fotografii în listă. eBay oferă 12 fotografii gratuite, astfel încât nu există niciun motiv să nu se folosească toate cele 12 atunci când se înscriu loturi.
eBay a oferit un instrument pentru a verifica dacă listările sunt prietenoase cu dispozitivele mobile. Se verifică în mod specific pentru codul care face încărcarea lentă sau care determină afișarea necorespunzătoare a înregistrării. Nimic nu agravează mai mult un client decât să găsească elementul pe care îl doresc și apoi să nu poată vedea fotografiile sau să citească mai multe informații. Unele înregistrări conțin text care determină cumpărătorul să trebuiască să deruleze pe orizontală, ceea ce reprezintă un hassle. Verificați-vă înregistrările la testul eBay Mobile Friendly și asigurați-vă că totul este compatibil.
Asigurați-vă că utilizați o dimensiune a fontului de 12 sau mai mare și aranjați textul în fraze scurte sau în bullet, mai degrabă decât în formatul paragrafului. Frazele și gloanțele sunt mai ușor de citit pe telefonul mobil.
Spațiul alb între text este mai ușor pentru ochi (designerii web vor fi de acord) și mai puțin copleșiți să citească. Uită-te la modul în care comercianții cu amănuntul format text pe site-urile lor mobile. Companiile precum LL Bean, Nordstrom și Walmart au bugete de publicitate și IT de milioane de dolari; ei știu ce fac. Urmați exemplul acestora pentru formatarea înregistrărilor. Citiți toate sfaturile eBay pentru optimizarea înregistrărilor mobile.
Crearea politicilor prietenoase cu clienții
Ați făcut toate eforturile pentru a obține un cumpărător la listarea dvs. Asigurați-vă că nu-l pierdeți pe acea persoană luând politicile de returnare ca un sergent de foraj. Scrieți toate politicile cu o atitudine prietenoasă și de primire. Amintiți-vă că competiția este la doar un clic distanță. Treaba ta este să păstrezi atenția cumpărătorului, să câștigi încredere și să închizi vânzarea. De exemplu, în loc să spui: "Vom mărfurilor numai în zilele de marți și vineri", este mai bine să spunem: "Datorită programului nostru de lucru cu normă întreagă, vărsăm o dată pe săptămână.
Dacă aveți nevoie de acest element mai devreme, vă rugăm să ne contactați și vom depune toate eforturile pentru a vă satisface cererea. "
Atitudinea este totul, mai ales când tot ce este între dvs. și cumpărător este un ecran de calculator sau un smartphone. Cumpărătorii nu vor să audă ce nu veți face, ci doar ce veți face. Nu oferiți cumpărătorului un motiv să faceți clic pe o distanță pentru că nu-i place atitudinea ta. Din nou, vedeți ce înseamnă comercianții cu amănuntul și modul în care își exprimă politica.
Descrieți și explicați
Cumpărăturile pe internet sunt diferite de cumpărăturile cu amănuntul în persoană. Cumpărătorul nu poate să vadă, să atingă sau să examineze produsul aproape. Nu pot încerca haine sau pantofi. Ei nu pot simți țesătura sau măsoară cât de greu este ceva. Folosiți fotografii și cuvinte pentru a descrie elementul în detaliu și cu precizie. Faceți fotografii ca și cum nu există nicio descriere și descrieți-le ca și cum nu există fotografii. Întotdeauna includeți măsurători și arătați toate laturile elementelor tridimensionale. Faceți fotografii ale casetei sau ale etichetelor cu amănuntul, dacă este cazul. Explicați texturile articolelor și includeți materialele de la care fac obiectul. Anticipați ce poate solicita cumpărătorul și includeți aceste informații în listă. O parte din acest lucru vine cu experiență. În timp ce cumpărătorii vă pun aceleași întrebări de mai multe ori, veți înțelege ce detalii să puneți în listă.
eBay este ciclic și, uneori, vânzările sunt doar lente, la fel ca în retail. Păstrați listarea, iar cumpărătorii vor veni. Și odată ce cumpărătorii ajung la lista dvs., tratați-i ca aur.
Actualizat de Suzanne A. Wells la 21 octombrie 2017.