Declarații de misiune ale companiei pentru cele mai mari magazine americane de electronice cu amănuntul

Retipărită cu permisiunea BestBuy.com

Primii zece comercianți cu amănuntul cu produse electronice de consum din SUA generează colectiv peste 170 miliarde de dolari în vânzări cu amănuntul în fiecare an. Cel mai mare domeniu de inovare și oportunități de vânzare cu amănuntul în SUA în ultimii cinci ani a fost în spațiul de electronice de consum. Când industria americană a comerțului cu amănuntul a căzut în colaps în timpul Recesiunii, cele două companii care au oferit speranță întregii economii americane au fost Apple și Amazon, alimentate de vânzările explozive de electronice de consum.

Acesta este motivul pentru care unele dintre cele mai frecvente întrebări despre industria de retail din Statele Unite se referă la misiunea, viziunea și valorile care conduc cele mai mari lanțuri de comerț electronic de consum. Cum a contribuit declarația de misiune Amazon la o creștere de 267% în domeniul electronicii de consum pe o perioadă de cinci ani între 2010 și 2014, în timp ce vânzările electronice de la Best Buy, Walmart, Dell și GameStop au scăzut în aceeași perioadă?

Atunci când este judecat conform standardelor tradiționale, nu pare posibil ca declarația de misiune a Apple să poată crea un fel de îndrumare și motivație pe care companiile care se află în expansiune rapidă trebuie să-și mențină valoarea mărcii și să furnizeze o experiență constantă în relația cu clienții . Dar este ușor să vedem că, în loc de o declarație tradițională de misiune corporativă, Apple a avut viziunea fondatorului Steve Jobs despre inovație care a inspirat și a aliniat echipa de angajați Apple.

Mai mult decât orice altă nișă, cele mai mari lanturi de retail din domeniul electronicii de consum trebuie să se afle pe marginea de vârf a comerțului cu amănuntul, deoarece piața țintă este plină de clienți pe marginea tehnologiei.

Ca atare, nu este surprinzător faptul că cei mai mari comercianți cu amănuntul din domeniul electronicii de consum par să nu prezinte declarații de misiune tradiționale.

Este important să rețineți că declarațiile de misiune tradiționale nu sunt predictorii garantării succesului. Nimic nu ilustrează faptul că mai bine decât companiile de retail din sectorul electronicii de consum.

Blockbuster , Circuit City și Radio Shack au avut toate declarațiile de misiune de afaceri în școli, iar aceste declarații de misiune au condus toate cele trei prin ușile instanței de faliment.

Ceea ce contează pentru toate cele mai mari lanțuri de magazine din SUA în general și pentru comercianții cu amănuntul în domeniul electronicii de consum este în special faptul că liderii companiilor trebuie să aibă o viziune agilă pentru a menține relevanța vânzărilor cu amănuntul în cele mai rapide nise ale afacerii . Din această viziune, un fel de "misiune" și valori trebuie să fie furnizate angajaților la toate nivelurile pentru a le oferi îndrumări semnificative pentru deciziile și acțiunile lor zilnice.

Ceea ce urmează este misiunea, viziunea și valorile celor mai mari lanțuri de magazine din SUA care comercializează electronice de consum care definesc brandul, cultura și, în cele din urmă, experiența clienților. Deși nu sunt exclusiv comercianții cu produse electronice de consum, declarațiile de misiune ale companiei Amazon, Staples, Target și Walmart sunt incluse aici, deoarece sunt primii zece distribuitori de electronice din SUA, în ceea ce privește vânzările.

Topul comercianților cu amănuntul din SUA

Dați clic pe link-uri pentru a vedea declarația completă a misiunii fiecărei companii de vânzare cu amănuntul, împreună cu informații despre istorie și sediu despre fiecare.