Vedeți viziunea mărcilor precum Audi, BMW, Tiffany, Coach și altele
Unele dintre cele mai mari branduri de lux din lume - Chanel, Louis Vuitton, Tiffany, Coach și Swarovski - includ cele mai bogate și cele mai renumite persoane pe piețele țintă. Ar părea logic că declarațiile misiunii corporative care conduc aceste companii de vânzare cu amănuntul de lux ar fi concentrate pe un anumit aspect al banilor sau bogăției. Surprinzător, aspectul veniturilor și al profitului acestor afaceri nu este adesea misiunea principală care determină deciziile angajaților săi la toate nivelurile.
Misiunile lor sunt mai mari și mult mai înalte decât banii.
Sunt Despre Emoție
Profitul și averea reprezintă rezultatul natural al concentrării asupra valorilor corporative care se învârt în jurul exclusivității, calității premium și unicității. O experiență de neegalat, fără precedent și fără îndoială merge împreună cu asta. Declarațiile misiunii companiei și valorile corporatiste ale mărcilor de lux cu amănuntul de lux sunt mult mai puțin legate de logică decât de emoție, ceea ce este valabil și pentru clienții lor.
Misiunile, viziunile și valorile declarațiilor acestor mărci le definesc, experiența clienților, cultura internă a companiei și valorile care guvernează deciziile zilnice și practicile de afaceri. Fiecare declarație este la fel de unică ca și produsele și serviciile exclusive de lux pe care le oferă companiile. Iată câteva exemple.
Audi și declarația de misiune Lamborghini
Audi, una dintre mărcile de automobile premium cu cea mai rapidă creștere, și Lamborghini, una dintre cele mai exclusiviste mărci de automobile din lume, sunt deținute de Volkswagen.
Ambele mărci au declarații de misiune care sunt generale și simple. Audi spune: "Succesul nostru a fost realizat prin creativitate, angajament și capacitatea de a genera entuziasm. Dorințele și emoțiile clienților noștri sunt principiile directoare ale acțiunii noastre."
Declarația de misiune BMW
Citind declarația de misiune a grupului BMW, este ușor de înțeles de ce această companie este în mod clar asociată cu cele mai bune produse, prețuri abrupte și experiențe extrase din grafice.
Se spune pur și simplu că "BMW Group este principalul furnizor mondial de produse premium și servicii premium pentru mobilitate individuală".
Declarația misiunii Chanel
Păstrând adevărul față de distincția dintre trecutul său și fondatorul său, Coco Chanel, declarația de misiune Chanel menține moștenirea mărcii Chanel, mișcând-o cu succes în viitor: "Să fii casa finală a luxului, definind stilul și creând dorința acum si intotdeauna."
Antrenor de misiune
Declarația de misiune a magazinelor cu amănuntul Coach pare evidentă, banală și mult mai puțin inspirantă decât ofertele de vânzare cu amănuntul Coach: "A deveni compania care definește luxul modern global".
Declarație de misiune a oamenilor liberi
Considerat un brand de vânzare cu amănuntul de lux de către unii și "doar" un brand premium de vânzare cu amănuntul de către alții, Free People este cu siguranță o marcă ridicată care nu se consideră a fi un comerciant cu amănuntul. Mai degrabă, el se consideră "comerciant cu stil de viață". Declarația misiunii companiei este în aliniere cu aceasta, concentrându-se pe pasiune, scop, oameni, creând o legătură emoțională și deloc pe vânzarea de haine.
Declarația misiunii Louis Vuitton
Declarația de misiune a societății-mamă LVMH este, de asemenea, declarația de misiune a celor 60 de produse de lux, a companiilor, a mărcilor și a comercianților cu amănuntul pe care le deține.
Este firul comun care leagă toate companiile pe care le dobândește: "Pentru a reprezenta cele mai rafinate calități ale artei de vie Vivre din toată lumea; a fi sinonimă atât cu eleganța, cât și cu creativitatea; pentru a imbina traditia si inovatia, si a visului si a fanteziei.
Declarația misiunii Mercedes-Benz
Declarația misiunii acestui constructor de mașini de lux are forma a șase valori pe care le numesc "Ce ne conduce". Aceste valori îndeplinesc intenția din spatele unei declarații oficiale de misiune corporativă. Iată un extras: "Cu produse inovatoare și de înaltă calitate, asigurăm o creștere economică durabilă și o contribuție constantă la succesul grupului ... transferând valorile mărcii Mercedes-Benz, smart și Mercedes-AMG, gama noastră completă de produse. "
Declarația Misiunii Swarovski
Declarația de misiune a Companiei Swarovski și a magazinelor de vânzare cu amănuntul Swarovski este la fel de simplă și elegantă ca și cristalele companiei.
De asemenea, Swarovski oferă angajaților principii directoare sub formă de valori oficiale care definesc modul în care eleganța Swarovski se traduce în experiența clienților și locul de muncă al angajaților: "Swarovski adaugă strălucire vieții cotidiene cu produse și servicii de înaltă calitate care depășesc dorințele clienților noștri .“
Declarația de misiune Tiffany & Co.
Declarația oficială a misiunii companiei de la Tiffany's nu este mult diferită de declarația de misiune pe care ar fi de așteptat să o aibă vreun producător de bijuterii și comerciant cu amănuntul. Dincolo de această declarație de misiune de bază, Tiffany se definește cu misiunea sa de responsabilitate socială și de mediu, de asemenea. "Noi credem că este datoria noastră morală să susținem mediul natural".