Tema satisfacției angajaților cu amănuntul apare din ce în ce mai frecvent în știrile de astăzi, deoarece milenarii formează o nouă generație de lucrători cu o perspectivă nouă asupra fericirii la locul de muncă și a cerințelor diferite față de generațiile anterioare. Managerii de companii și directorii executivi se concentrează acum pe ceea ce doresc cu adevărat angajații lor de retail; deoarece știu că o satisfacție mai mare a angajaților este o cheie pentru îmbunătățirea liniei de jos a întregii organizații.
O modalitate foarte bună de a îmbunătăți satisfacția angajaților este de a sărbători aniversările de lucru într-un mod special și inovator. Acest lucru vă poate surprinde, dar recunoașterea contează mai mult pentru angajați decât pentru bani, potrivit unui studiu realizat de firma de motivare a angajaților, Make their Day, în 2013. Citiți pentru cinci idei garantate.
1. Du-te cu cadouri
Aniversările de lucru reprezintă echivalentul carierei unei zile de naștere. Angajații își amintesc de ei, și ar trebui bine. Toată lumea iubește cadouri mici în ziua lor de naștere, așa că gândește-te la ceea ce îți place angajatul tău și cumpără ceva special. Nu trebuie să spargem nici banca! Un coș de cadouri de la FTD este adesea o alegere bună și cele mai multe pot fi achiziționate sub 50 USD. Sunt sănătoși? Oferiți-le un membru al unei săli de sport. Sunt cunoscuți că au un dinte dulce? Încercați coșul de cookie-uri al doamnei Fields. Indiferent ce faceți, nu faceți bani cadou, spune HaveaGreatDay.com. "Recunoașterea serviciilor angajaților este o expresie a aprecierii.
Compensarea implică ceva câștigat. Dacă darul este perceput ca fiind câștigat, nu este cu adevărat un dar ".
2. Faceți-o personală
Prăjiturile și baloanele sunt drăguțe, dar atunci când fiecare angajat primește exact aceeași sărbătoare, poate apărea puțin robotic și nesincer. Personalizați recunoașterea cu o carte scrisă manuală, un e-mail sincer sau o vizită personală.
Spuneți angajaților dvs. exact ce a făcut timpul lor în ultimul an pentru a contribui la îmbunătățirea organizației.
3. Dați-le ceva de afișat
Poate că este un trofeu personalizat sau poate fi o cană specială de cafea - orice angajat de retail poate fi mândru să demonstreze că lucrează acolo pentru un anumit număr de ani face ca oamenii să se simtă bine. Asigurați-vă că premiul este afișat în mod public, astfel încât clienții să îl poată vedea și ei. Acordați-i premiul bine meritat într-o scurtă ceremonie de sărbători, așa că simte cu adevărat că îi place să fie campionul.
4. Îi dăruiți o cale spre succes
Angajații sunt motivați de recunoaștere, dar sunt și ei motivați de o cale clară către creștere. Dacă este posibil, la aniversarea lor, stai jos cu ei și discutați unde sunt în prezent în poziția lor și întrebați-i unde ar dori să meargă în anul următor acolo. Nu numai că acest lucru face ca angajatul dvs. să se simtă împuternicit, dar vă ajută, de asemenea, să obțineți un gabarit mai bun asupra obiectivelor viitoare ale fiecăruia. În conformitate cu PayScale.com, menținerea planurilor de dezvoltare a carierei este una dintre cele mai bune modalități de a vă păstra cele mai bune performanțe.
5. Acordați darul timpului
Poate că angajatul dvs. are într-adevăr nevoie de câteva ore pentru a-și detalia mașina. Sau poate că ea a sperat să scape ceva timp să ajungă la salon.
Angajații dvs. lucrează din greu pentru dvs. cu ore lungi și weekend-uri, oferindu-le astfel câteva ore de timp liber pentru a face comenzi, pentru a lua un pui de somn, pentru a vă bucura de prânz cu familia lor - indiferent! - este întotdeauna foarte apreciat. Viețile noastre devin atât de agitate, astfel încât această mică recompensă vă poate plăti înapoi în productivitate și motivație de 10 ori în jos.