Realizarea cercetărilor de piață vă va economisi timp și bani
Este destul de evident că alergând cu o pătură pe capul tău nu este cea mai inteligentă alegere și nici nu evită să faci cercetări de piață.
Indiferent dacă afacerea dvs. își propune să vândă produse de la magazinul de la ușă la ușă sau să opereze o franciză de curățare comercială , trebuie să efectuați cercetări de piață (singurele proprietari au crezut că puteți ieși din asta, nu?). Aici veți afla despre piața dvs., clienții potențiali și mediul competitiv. Acest lucru vă va oferi o viziune de 360 de grade asupra așezării terenului, vă va ajuta să găsiți cea mai bună abordare posibilă pe piață și vă veți ajuta să vă scrieți planul de afaceri iminent.
Ce fac cercetări?
Cercetarea de piață caută răspunsurile pentru a vă ajuta să vă dezvoltați planul de afaceri. Cea mai bună și cea mai eficientă utilizare a timpului de cercetare de piață va fi cercetarea următoarelor domenii (care coincid cu o schiță tipică a planului de afaceri ):
- Industrie : Tendințe, amenințări, actori majori, rate de creștere, date despre vânzări
- Concurență : profiluri concurente directe și indirecte, inclusiv ceea ce fac bine și prost
- Client ideal (denumit și o piață-țintă): datele demografice, locația geografică, profilul, modul în care sunt sau nu sunt satisfăcute nevoile
- Produse și servicii : Descrierea ofertei dvs., modul în care aceasta va fi dezvoltată, produsă și distribuită
- Operațiuni și management : cum intenționați să structurați structura de afaceri și de management
Cum să faci cercetări de piață
Cercetarea de piață constă în două strategii separate de colectare a informațiilor, cercetarea primară și secundară.
Cercetare primara:
Cercetarea primară este, în principiu, informația de care aveți nevoie și care nu există în prezent. Este o cercetare nouă pe care o veți crea și o veți conduce și va fi concepută pentru a răspunde la întrebările specifice pe care le aveți despre afacerea dvs. (toate întrebările arzătoare care vă mențin noaptea).
Ce tipuri de întrebări ar putea adresa primar de cercetare?
Cerul este limita. Aici stați și scrieți toate întrebările legate de afacerea dvs. pe care nu le puteți găsi în alte surse. De exemplu:
- Cum vor răspunde potențialii clienți la numele companiei dvs.?
- Cât de mult sunt dispuși clienții dvs. potențiali să plătească pentru produsul / serviciul dvs.?
- Cât de importantă este livrarea la domiciliu?
- Cât de importantă este capacitatea de a cumpăra online?
Cum realizați cercetarea primară?
- Interviuri față-în-față : ar putea fi persoane pe care le cunoașteți sau nu le știți.
- Grupuri de focus : Un grup mic de persoane care reprezintă clientul dvs. ideal. Un facilitator este prezent pentru a organiza o discuție de grup.
- Sondaje online : Există multe servicii de anchetă online disponibile pentru a vă ajuta să creați un sondaj electronic. Unul dintre furnizorii mei preferați este Wufoo.com. Cheia este de a dispersa sondajele către acele persoane care reprezintă baza dvs. potențială de clienți sau piața țintă.
- Interviuri telefonice : În afara interviurilor telefonice obișnuite, luați în considerare metode clandestine (de exemplu, chemarea unui concurent și punerea la dispoziție a clienților pentru a-și obține ratele.) Unii oameni pot numi această spionaj - o numesc cercetare de piață.
Un cuvânt de prudență:
Realizarea cercetărilor primare vă poate duce în afara zonei dvs. de confort. Acest lucru vă poate împiedica să căutați interviuri cu obiective adecvate și să efectuați interviuri cu membrii familiei și cu asociații apropiați. Prietenii și familia nu sunt întotdeauna cele mai reprezentative subiecți ai sondajului. Pentru a obține informațiile cele mai utile și mai exacte, trebuie să căutați un fel de potențiali clienți potențiali pentru a afla nevoile, dorințele și așteptările acestora.
Acest articol face parte dintr-un Ghid de 10 pași privind cum să începeți o afacere de domiciliu .
Acum, că înțelegeți elementele de bază ale efectuării cercetării primare personalizate, este timpul să înțelegeți cum să utilizați cercetarea secundară pentru a obține mai multe cunoștințe despre industria și clienții dvs.
Cercetarea secundară:
Cercetarea secundară implică căutarea și revizuirea informațiilor deja publicate de pe Internet, rapoarte din industrie și publicații media.
Ce informații pot oferi cercetările secundare?
- Analiza pieței: Un instantaneu al mărimii pieței și a potențialului său de creștere.
- Perspectivele industriei: Industria se confruntă cu anumite amenințări? Există oportunități mai mari acum, când au fost ridicate restricții guvernamentale? ... etc.
- Profilurile clienților: Identificând cine este clientul dvs. ideal (denumit și piața țintă ).
- Concurenți: Câți sunt în zona dvs.? Ce le face atât de mult succes? Ce tipuri de marketing folosesc ... etc.
- Prețul produsului: compilați o foaie de calcul a prețurilor concurenților. Acest lucru vă poate ajuta să stabiliți unde ar trebui să se încadreze propriile prețuri în cadrul pieței .
Cum realizați cercetarea secundară?
Utilizarea Internetului și a bibliotecilor locale vă va oferi acces la informații deja publicate și utile. Evitați căutările dvs. diferite cu Google și alte motoare de căutare. De asemenea, ia în considerare căutarea unor informații din unele dintre aceste surse online excelente:
Guvernul:
- US Census Bureau: Această sursă oferă o perspectivă uriașă asupra mărimii și demografiei pieței. O multitudine de informații interesante. CensusScope este o altă alternativă pentru datele recensământului.
- USA.gov: oferă diverse statistici guvernamentale.
Competitori:
Rapoartele companiei și site-urile web sunt ușor accesibile și conțin o cantitate limitată de informații, în special pentru companiile publice. Luați în considerare efectuarea unei căutări Google a companiilor similare din zona dvs. Acest lucru ar trebui să detalieze pe cei aflați în imediata apropiere a dvs. și să ofere informații de contact.
Dacă vă aflați în vânzarea directă (de exemplu, Avon), contactați biroul local și aflați câte reprezentanți se află deja în zona dvs. Căutați informații despre reprezentanții companiilor concurente (de exemplu, Mary Kay).
Comerț Publicații / Organizații:
Căutați organizații sau publicații orientate exclusiv asupra industriei dvs. De multe ori, acestea își vor desfășura propriile studii de piață și vor publica rezultate (această informație vizată poate fi atât de utilă), adică Asociația Americană de Terapie prin Masaj.
Media generală:
- PR Newswire: Oferă acces la aproape orice poveste legată de presă. Căutați după industrie, cuvânt cheie sau concurent.
- Entreprenuer.com oferă informații despre franciză.
Un cuvânt de prudență:
Nu vă bazați numai pe lucrările publicate de alții pentru a vă oferi imaginea completă. Este un loc minunat pentru a începe, dar informațiile pe care le obțineți de la cercetarea secundară pot fi depășite sau pur și simplu incorecte. De asemenea, puteți să pierdeți și alți factori relevanți pentru afacerea dvs.
Nu utilizați Internetul ca singura sursă de cercetare. Când folosiți motoare de căutare precum Google, rezultatele căutării vin cu articole pe care le consideră cele mai relevante pentru căutarea dvs. - și acest lucru poate sau nu poate fi adevărat. Pentru informații mai ample și mai bine direcționate, vă recomandăm să vizitați biblioteca locală sau cea mai apropiată universitate.
Gândurile finale
Cercetarea pieței va oferi o perspectivă necesară pentru a vă oferi afacerea pe un plan adecvat. De asemenea, se va dovedi de neprețuit atunci când vă scrieți planul oficial de afaceri. Acum, că înțelegeți elementele de bază ale cercetării de piață, obțineți obiceiul de a studia piața în mod regulat. Peisajele de afaceri și preferințele clienților sunt mereu în evoluție, iar cercetarea de piață vă va ajuta să vă păstrați cu un pas înainte.
Acest articol face parte dintr-un Ghid de 10 pași privind cum să începeți o afacere de domiciliu .