Brokerul real de servicii online

01 - Ce este Cloud Computing și cum poate îmbunătăți brokerajul imobiliar

Iată ce înseamnă Wikipedia pentru o definiție a computerelor "cloud computing:" în care resursele dinamic scalabile și adesea virtualizate sunt furnizate ca un serviciu prin Internet. Pentru a simplifica, folosim soluții online în locul software-ului de bord pentru a ne conduce afacerea. Intrăm pe serverele de pe Internet pentru a face ceea ce suntem obișnuiți să facem pe propriul computer sau în rețeaua noastră internă.

Deci, cum vom folosi cloud computing pentru a gestiona și comercializa brokerajul imobiliar? De ce ar trebui să ne pese chiar? Iată o listă parțială a lucrurilor pe care le putem face în acest nou mediu virtual:

• Mențineți mult mai puțin spațiu de birou cu agenți care funcționează de la distanță
• Reducerea costurilor de operare cu serviciile online de documentare și de comunicații
• Reduceți încrederea în personalul de birou în funcțiile pure de sprijin aeriene
• Mai bine serviți clienții noștri folosind cele mai recente tehnologii disponibile
• Îmbunătățiți marketingul nostru, obțineți mai mulți clienți potențiali și creșteți profitul și profitul de brokeraj

În această serie de pași detaliați, vă împărtășesc resursele pentru a vă ajuta să adoptați o abordare de brokeraj în cloud pentru afacerea dvs. Veți primi linkuri la resursele care oferă servicii online, precum și instrucțiuni de bază cu privire la modul și de ce să le utilizați. Continuați să citiți și cred că veți fi uimiți de ceea ce puteți face acum fără mai mulți angajați, cu mai puțin spațiu de birou și, în general, cu cheltuieli mai mici. Faceți cunoștință cu factorii de decizie și cu cei care vor fi afectați și primiți buy-in-ul.

02 - Dezvoltarea planului și a așteptărilor dvs. de brokeraj în cloud

Dacă vedeți procesul de mutare a operațiunilor de brokeraj la o prezență online virtuală ca un proces major care necesită o tranziție completă și imediată, atunci probabil că nu veți dori să o faceți. Cu siguranță o puteți face rapid și complet, dar nu este necesar. Puteți trece prin proces într-un mod ordonat, cu întreruperi foarte mici de afaceri de-a lungul drumului. Cred că rezultatul final ar trebui să fie o structură aproape "independentă de birou", dar vă puteți opri și în orice punct pe care credeți că este potrivit pentru compania dvs.

Iată punctul meu de vedere al brokerajului cloud complet și eficient:

• Biroul dvs. principal este mult mai mic, cu doar una sau mai multe săli de conferințe și fără cabine sau birouri de agenți sau doar una sau două amenajate pentru partajarea temporară
• Aveți un raport de birou mai scăzut față de agent
• Nimeni din compania dvs. nu trebuie să acceseze un cabinet fizic pentru a ține pasul cu documentele
• Toate documentele de tranzacție sunt depuse în mod sigur online, cu acces permis numai de cei care au nevoie
• Comunicările dvs. în interiorul biroului, anunțurile de întâlniri, buletinul de bord și alte comunicări cu angajații și agenții sunt toate online
• Sarcini și calendare sunt împărtășite, dar și private când este necesar
• Comunicațiile și partajarea de fișiere cu furnizorii sunt sigure și online, cu copia de anunțuri și alte materiale de marketing accesibile celor care au nevoie de ele, iar colaborarea este posibilă
• Clienții pot accesa documentele online și în siguranță
• Toate faxurile se fac online prin e-mail și fișiere PDF. E-mailul este configurat pentru a furniza copii de birou și agent, cu birou depunerea copiei fizice
• Semnăturile digitale sunt utilizate atunci când este cazul

Primul pas este să determinați cât de departe doriți să mergeți și cât de multe dintre aceste aspecte doriți să le puneți în practică. Momentul nu este important chiar acum, altfel decât atunci când veți începe. În timp ce progresați, puteți ajusta fiecare fază la cerințele dvs. Faceți cunoștință cu cei care vor fi afectați, primiți-i contribuția și asigurați-i că poate fi făcută încet fără întreruperea biroului.

Agenții dvs. vor necesita cele mai multe explicații și reasigurări. Dacă le arătați că vor avea mai multe capabilități pentru a-și servi mai bine clienții în domeniu, iar cei care au nevoie de un spațiu de birou temporar pot avea acces la unul, veți descoperi că vor dori această nouă idee. Acest lucru este valabil mai ales dacă le arătați noile jucării tech, cum ar fi netbook-urile și accesul online oricând / oriunde, pe care le vor primi la sistemele de birou, MLS și Internet. Cei care folosesc deja calculatoare notebook sau netbook în domeniu sunt deja înființate pentru a implementa aceste instrumente de birou și de marketing.

03 - Decizia de e-mail - Doar e-mail sau o suită de aplicații?

Începem cu e-mail, deoarece soluția dvs. online de e-mail vă poate duce direct în brokerage prin intermediul altor servicii oferite de acești furnizori de e-mailuri on-line. Voi vorbi aici despre Gmail și Zoho, doi furnizori online de aplicații integrate care oferă o serie de instrumente pentru a vă opera afacerea în totalitate online și foarte ieftin.

Desigur, există soluțiile Microsoft, Outlook, apoi intra în serviciile Microsoft Exchange 404 pentru managementul afacerilor. Recunosc că nu m-am uitat niciodată la Microsoft Exchange, deoarece afacerea mea era prea mică pentru a lua în considerare costul sau complexitatea. De asemenea, mărturisesc despre o prejudecată pentru soluții din orice altă sursă care nu depinde de dominația Microsoft. Deci, dă-i o privire dacă vrei. Iată o comparație a costurilor Google.

Google Apps - aplicațiile Google, toate disponibile gratuit pentru persoane fizice, includ Gmail, Google Calendar și Documente Google. Aplicația Documente include foaie de calcul, procesare de text și instrumente de prezentare similare cu PowerPoint. Acestea se leagă în diferite moduri și puteți posta evenimente direct în calendar din Gmail, permițându-vă să conectați un Gmail la un eveniment din calendar.

Partea de afaceri este denumită de fapt Google Apps for Business 200 și veți găsi că puteți configura un intranet de fel, colaborarea cu agenții și angajații dvs., precum și partajarea documentelor și e-mailurile companiei. Deși nu am făcut o setare completă a afacerilor în Google Apps, instrucțiunile și materialele explicative par să indice capacitatea de a face brokerage în cloud doar cu setul de aplicații.

Zoho Apps - Zoho este, de asemenea, gratuit pentru majoritatea aplicațiilor de bază pentru persoane fizice și e-mail foarte mult ca Gmail. De asemenea, nu am folosit toate capacitățile sau aplicațiile de la Zoho, dar îmi place foarte mult aplicația lor Zoho Creator. Este o aplicație de creare de baze de date, care permite o mulțime de personalizare. Acest lucru oferă o mult mai mare flexibilitate decât Google Apps în arena bazei de date. Abilitatea de a crea baze de date personalizate pentru a ține pasul cu casetele de blocare, listarea și închiderea datelor și multe altele va face Zoho o alegere mai bună în opinia mea. Există o curbă de învățare și, probabil, veți avea nevoie de ajutor în proiectarea bazei de date dacă doriți multe lucruri personalizate.

Din moment ce Zoho și Google vă pot verifica celelalte conturi de e-mail, este posibilă și înființarea unei brokeri de tip cloud. Dați-le o privire atentă, deoarece este o treabă mare de făcut din nou.

04 - Intraneturi imobiliare pentru intermedierea cloud-ului

Abordările Google și Zoho vă permit să creați un Intranet de tipuri. După cum am spus, Zoho îți oferă mai multe abilități de personalizare a bazelor de date pentru lucrurile pe care le faci în afacerile tale imobiliare. Există o altă abordare, o soluție Intranet online reală, dintre care există mai multe. Iată ce vor face toți:

• Partajați calendare personale la nivel de companie și personale pentru întâlniri, întâlniri și evenimente
• Distribuiți și atribuiți sarcini în cadrul companiei, cu niveluri de confidențialitate care vizează persoanele potrivite
• Păstrați dulapurile de fișiere virtuale online, cu permisiuni de vizualizare și editare, astfel încât toate documentele și tranzacțiile companiei dvs. sunt disponibile 24 de ore pe zi și 7 zile pe săptămână
• Gestionați contactele și perspectivele, fie ca grup sau individual
• Gestionarea formularelor și a altor intrări de date, gestionarea conținutului

Link-urile către serviciile de intranet de mai jos vă vor duce la caracteristicile lor și le veți găsi foarte asemănătoare în funcțiile lor de bază. Unele permit mai mult spațiu, alți utilizatori, la un cost mai mic.

• Tablou de bord Intranet /
• Intraneturile Adenin
• HyperOffice
• Realty Broker Office - o soluție de tip intranet mai personalizată pentru afacerea noastră
• Webex Web Office - Un Intranet care vă permite să construiți baze de date personalizate pentru afacerea dvs.

Verificați toate aceste lucruri și luați în considerare nevoile dvs. de personalizare în luarea unei decizii. Nu selectați simplitatea în cazul în care vă va restricționa capacitatea de personalizare. Veți economisi mai mulți bani pe termen lung cu un Intranet sau un sistem online care vă permite să faceți ceea ce doriți și să îl gestionați așa cum doriți.

05 - Brokerage Blogging și intranetul tău pentru Brokerage Cloud

Nu voi intra în detaliu despre cum să înființezi un blog de brokeraj care să utilizeze contribuția agenților tăi, așa cum am scris despre blogging-ul de brokeraj aici . Este suficient să spun că cred cu adevărat că folosirea acestei abordări va oferi un site de magnet pentru motoarele de căutare și vă va ajuta să dobândiți și să păstrați agenți buni în viitor.

Ceea ce vreau să vorbesc aici este cum să vă utilizați Intranetul și biroul online pentru a vă sprijini pe agenții dvs., ajutându-i cu sugestii de conținut și materiale de rezervă. Abilitatea de a trimite mesaje către agenții dvs., cum ar fi un buletin informativ online, este într-un fel. Sugerați subiecte pentru postări scurte pe blog, chiar dacă le oferiți un link către materialul de fundal din mesaj. De asemenea, puteți să oferiți dosare cu imagini relevante în secțiunea Documente Intranet și agenții pot folosi link-uri către ele pentru a plasa imagini aprobate și legale în postările lor de pe blog.

Efectuarea de anunțuri prin intermediul calendarului Intranet care felicită bloggerii buni îi va încuraja mai mult. Puteți crea instrucțiuni și reguli de blogging, le puteți plasa în dosarele comune de pe Intranet și puteți obține confirmarea de la agenții dvs. că le-au citit și le-au înțeles. Trebuie să aveți o strategie de responsabilitate pentru conținutul web. Folosind o casetă pe pagina de pornire a intranetului, le puteți da link-uri către sfaturi de instruire și blogging. Există atât de multe lucruri pe care le puteți face cu un Intranet, așa că știu că veți veni cu mult mai mult.

Asta e pentru tutorialul Cloud Brokerage. Verificați resursele și vedeți dacă sunteți gata să vă luați brokerajul în nori. Veți economisi bani, veți servi clienții mai bine și veți face mai ușor afacerea.