Prin urmare, înainte de a vă decide ce este mesajul dvs. și cum să îl livrați, trebuie să înțelegeți publicul țintă.
Public țintă
Un public țintă este demografia persoanelor care sunt cel mai probabil să fie interesate de produsul sau serviciul dvs. Dacă dețineți o companie de instalații sanitare, publicul dvs. țintă este deținătorii de proprietăți, atât comerciale, cât și rezidențiale. Dacă dețineți un magazin de jucării, publicul vizat este părinții, bunicii și oricine altcineva cu copii în viața lor.
Alte exemple de segmente de public vizate includ bărbații singuri în vârsta de 20 de ani, tinerii, mamele care lucrează, pensionarii și proprietarii câinilor. În unele cazuri, publicul țintă devine foarte îngust. De exemplu, dacă produsul este un costum de costum pentru barbati italieni, potrivit pentru Wall Streeters, cei de pe piață sunt niște bărbați în vârstă de 20 de ani care trăiesc în New York și câștigă peste 200.000 de dolari pe an.
De ce are importanță
Pentru ca oamenii să "cumpere" un produs sau un serviciu, trebuie să se refere la tonul și conținutul mesajului.
Prin lovirea unei coarde cu cineva, se face o conexiune personală și se creează încredere. Să presupunem că scopul este de a vinde un produs pentru mamele care lucrează. Metodele de publicitate ar putea utiliza platforme media digitale și sociale și pot avea un ton energetic și empatic. O abordare mai bună pentru a ajunge la pensionari este o campanie de marketing care utilizează anunțuri tipărite în ziare și reviste care au un ton mai subtil și mai relaxant.
Găsirea publicului dvs. țintă
Cel mai bun loc pentru a fi în viață este să vă gândiți la nevoile specifice pe care le îndeplinește produsul sau serviciul dvs. Dacă afacerea dvs. proiectează site-uri web, vă veți concentra pe vânzarea acestor site-uri către proprietarii de afaceri, nu pentru pensionari. Dacă produsul dvs. are o natură foarte generală (de exemplu, un condiment comun, cum ar fi ketchupul), este nevoie de mai puține cercetări de piață, deoarece majoritatea oamenilor folosesc ketchup.
Dacă, cu toate acestea, publicul este mai specific, este important să colectați date despre clienții dvs., astfel încât să vă puteți concentra pe focalizare. O modalitate de a colecta date este aceea de a oferi un preț special sau un cod de cupon celor care vizitează site-ul (sau locul de afaceri) dacă completează un sondaj care surprinde informațiile de care aveți nevoie. De asemenea, companiile de cercetare de piață vă pot ajuta să desfășurați acest tip de cercetare pentru dvs.
Măsurarea și modificarea mesajului
Cea mai importantă parte a "mesageriei" este acordarea atenției cu privire la modul în care funcționează metodele publicitare. Pentru a evalua eficiența unei campanii de marketing, puteți monitoriza vânzările, clienții noi, solicitările de informații, solicitările telefonului, traficul cu amănuntul și traficul pe web și clicurile. Dacă nu doriți să faceți acest lucru pe cont propriu, compania Nielson este cea mai veche companie care măsoară eficiența totală a unei campanii.