În studiul de cercetare, "Etica afacerii plătește?" de Institutul de Etică în Afaceri (IBE), sa constatat că societățile care manifestă un "angajament clar față de comportamentul etic" depășesc în mod constant companiile care nu manifestă conduită etică.
Directorul IBE, Philippa Foster Black, a declarat: "Nu numai că comportamentul etic în viața de afaceri este cel mai bun lucru pe care trebuie să-l facem în principiu, dar am arătat că se plătește în profituri financiare".
Aceste constatări și cele șapte moduri de creștere a eticii enumerate mai jos merită a fi considerate o perspectivă importantă pentru companiile care se străduiesc să obțină succes și pe termen lung.
1. Fiți încredințați
Recunoașteți că clienții doresc să facă afaceri cu o companie în care pot avea încredere; când încrederea se află în centrul unei companii, este ușor de recunoscut. Încrederea definită, este asigurată dependența de caracterul, capacitatea, puterea și adevărul unei afaceri.
2. Țineți minte deschisă
Pentru îmbunătățirea continuă a unei companii, liderul unei organizații trebuie să fie deschis la idei noi. Cereți opinii și feedback de la clienți și membri ai echipei, iar compania dvs. va continua să crească.
3. Respectați obligațiile
Indiferent de circumstanțe, faceți tot ce este în puterea dvs. pentru a câștiga încrederea clienților și a clienților anteriori, în special dacă ceva nu sa întâmplat.
Recuperați orice afacere pierdută, respectând toate angajamentele și obligațiile.
4. Aveți documente clare
Reevaluați toate materialele tipărite, inclusiv publicitatea pentru întreprinderi mici , broșurile și alte documente comerciale, asigurându-vă că sunt clare, precise și profesionale. Cel mai important, asigurați-vă că nu prezintă greșeli sau interpretări greșite.
5. Implicați-vă în comunitatea dvs.
Rămâneți implicat în probleme și activități legate de comunitate, demonstrând astfel că afacerea dvs. este un contribuitor comunitar responsabil. Cu alte cuvinte, stați implicat.
6. Mențineți controlul contabil
Luați o abordare practică a contabilității și a contabilității, nu numai ca un mijloc de a vă simți mai bine pentru progresul companiei dvs., ci ca o resursă pentru orice activități "discutabile". Obținerea controlului asupra evidenței contabile și a înregistrărilor vă permite să încheiați cu promptitudine orice activitate dubioasă.
7. Respectați-vă
Trateaza-i pe ceilalti cu tot respectul. Indiferent de diferențe, poziții, titluri, vârste sau alte tipuri de distincții, tratați întotdeauna pe alții cu respect profesional și curtoazie.
Recunoașterea importanței eticii de afaceri ca instrument pentru atingerea rezultatului dorit este doar începutul. O mică afacere care încorporează o temă profundă a eticii în afaceri în cadrul strategiilor și politicilor sale va fi evidentă în rândul clienților. Influența sa globală va duce la o companie profitabilă și de succes. Recunoscând valoarea practicării eticii de afaceri admirabile și urmând fiecare dintre cele 7 principii, succesul dvs. nu va fi departe.