Aflați ce este acoperit înainte de a cumpăra un vehicul pe eBay
Dar eBay are anumite garanții în vigoare, inclusiv programul său de protecție independent pentru cumpărătorii eBay Motors . Protejează achizițiile de până la 50.000 de dolari în valoare.
Ce acoperă programul de protecție a vehiculelor eBay
Programul de protecție la cumpărare nu are loc decât în anumite circumstanțe.
De exemplu, dacă plătiți pentru un vehicul, dar nu îl primiți niciodată, atunci acesta ar fi eligibil pentru acoperire în cadrul programului. Dacă trimiteți un depozit rambursabil pentru un vehicul, dar nu îl primiți niciodată sau dacă aplicarea legii determină că ați plătit pentru un vehicul furat, sunt toate condițiile în care - toate acestea ar fi exemple ale momentului în care protecția de cumpărare va intra în vigoare.
Alte situații pentru care se aplică programul de protecție: dacă ați plătit pentru un vehicul care are o leneș nedezvăluit împotriva titlului său sau plătit pentru un vehicul a cărui marcă, model sau an nu au fost descrise cu exactitate. De asemenea, dacă nu puteți obține un titlu pentru un vehicul pentru care ați plătit și pentru care un titlu a fost revendicat ca fiind clar și disponibil sau dacă un vehicul are o inexactitate osoasă substanțială.
În plus, dacă ați plătit pentru un vehicul cu o problemă de reparații necunoscută, care costă peste 1.000 de dolari sau alte condiții nedivulgate, cum ar fi daunele provocate de apă, achiziția dvs. ar fi acoperită.
Protecția vehiculului nu acoperă
Există, bineînțeles, o mulțime de lucruri pe care programul eBay nu le acoperă. Unele dintre cele mai frecvente situații includ daune nedivulgate pe vehicule de 10 ani sau mai în vârstă, uzură normală sau probleme de întreținere generală.
De asemenea, nu vor acoperi lucruri cum ar fi daune cosmetice, reparații sub $ 1.000, sau reparații necesare care nu pot fi documentate.
În cazul în care o tranzacție nu este finalizată, depozitele nerefundabile devin responsabilitatea cumpărătorului.
Unele aspecte ale titlului nu pot fi acoperite în cadrul programului de protecție a achizițiilor, în funcție de modul în care au fost dezvăluite înainte de vânzarea vehiculului. Și, ca întotdeauna, dacă finalizați tranzacția în afara eBay Motors , sunteți pe cont propriu.
Cerinte de eligibilitate
Setul complet de cerințe este prezentat pe site-ul programului, însă instrucțiunile de bază necesită achiziționarea vehiculului pe eBay Motors și că atât cumpărătorul cât și vânzătorul au nevoie de conturi eBay în stare bună. Cumpărătorii nu trebuie, de asemenea, să fi solicitat o altă rambursare pentru protecția vehiculelor în ultimele șase luni, iar toate părțile implicate în tranzacție (inclusiv orice instituție financiară implicată) trebuie să aibă sediul în Statele Unite sau Canada.
Pentru a beneficia de programul de protecție a vehiculului, trebuie să depuneți o cerere de rambursare în cadrul programului în termen de 30 de zile de la sfârșitul listei (nu 30 de zile de plată și / sau de livrare). Singurele două excepții sunt vehiculele furate (pentru care aveți 365 de zile de depunere) și titluri lipsă și inaccesibile (pentru care aveți 90 de zile de depunere).
Depunerea unei revendicări
Dacă sunteți de părere că ați fost tratat nedrept sau cu rea-credință și sunteți eligibil în conformitate cu termenii descriși mai sus pentru rambursare în cadrul programului, puteți depune o reclamație cu eBay.
Asigurați-vă că aveți toate documentele și tot ceea ce sa dovedit bine documentat. Va trebui să vă demonstrați cazul și să ilustrați de ce sunteți eligibil în cadrul programului de protecție a vehiculului.