Aceasta afectează toți comercianții cu amănuntul, dar puteți încerca să preveniți operațiunile de furt
Toți comercianții cu amănuntul, mari și mici, sunt afectați de ucigași și este o realitate frustrantă de a face afaceri. Lucruri precum designul bunelor magazine și metodele de prevenire a furturilor , precum camerele de supraveghere și alarmele, pot contribui la acoperirea pierderilor.
Dar este o idee bună să antrenați personalul magazinului cu privire la modul de a detecta furtul de obiecte înainte sau în timp ce se întâmplă.
O altă metodă de prevenire a furtului de magazine este gestionarea puternică a magazinului. Comercianții cu amănuntul ar trebui, de asemenea, să utilizeze aspectul magazinului și să controleze inventarul adecvat, precum și să urmeze practici comune de securitate pentru combaterea furtului.
Răpitorii pot fi plasați într-una din cele două categorii profesionale și amatori. În timp ce ambele grupuri pot fi destul de calificate în arta de hoție, ucigașii profesioniști fură să-și facă viața și pot folosi forța sau intimidarea. Stupefiatorul neprofesionist poate fi mai ușor de observat.
Metode de răpire
Mulți dintre acești hoți lucrează în grupuri de două sau mai multe pentru a distrage personalul de vânzări în timp ce fură. Fumătorii învață să profite de magazinele aglomerate în timpul orelor de vârf sau pot lovi în momente în care angajații pot fi distrați, cum ar fi deschiderea, închiderea și schimbările de schimb.
Ascunderea mărfurilor este cea mai obișnuită metodă de furt.
Elementele sunt ascunse în îmbrăcămintea ucigașului; în genți de mână, cărucioare sau umbrele; sau în interiorul mărfurilor achiziționate. Jucătorii îndrăzneți pot lua un articol și pot ieși din magazin. Alte metode includ schimbarea etichetei de preț și încercarea de a schimba rapid casierul. Unii furtuni mai îndrăzneți ar putea chiar să încerce să returneze mărfuri furate într-un magazin pentru a încerca să obțină o restituire falsă.
Oricare ar fi metoda lor, este dificil să se determine cine este sau nu este probabil un furt.
Antrenează personalul cu atenție
Ultimul lucru pe care o unitate de retail o dorește este ca un membru al personalului să acuze în mod greșit un client de furt. Asigurați-vă că cineva care se ocupă cu clienții este instruit corespunzător.
De cele mai multe ori, un angajat al magazinului se apropia de un ucigaș și ar fi întrebat: "Pot să te ajut?" este suficient pentru a descuraja un potențial furt. Dar angajații ar trebui instruiți să pună această întrebare într-o manieră calmă și politicoasă. Orice angajat care este preocupat de siguranță ar trebui să solicite asistența unui manager. De asemenea, dacă un angajat consideră că cineva ia ceva, este timpul să-l implicăm pe un manager. Nu este niciodată înțelept ca personalul magazinului să încerce să alunge pe cineva dintr-un magazin suspectat de furt. E timpul să aducem poliția.
Spune-i pe Shoplifter
Din păcate, ucigașii nu au un profil tipic. Hoții vin în toate varstele și rasele și din diverse medii. Cu toate acestea, unele semne ar trebui să trimită un pavilion roșu pentru comercianții cu amănuntul. Deși următoarele caracteristici nu înseamnă neapărat vinovăție, comercianții cu amănuntul ar trebui să supravegheze cu atenție cumpărătorii care se comportă cu suspiciune.
În primul rând, dacă un client petrece mult timp introducând și ieșind dintr-un magazin fără a cumpăra nimic și pare mai interesat să vizioneze un casier sau un funcționar de vânzări, este o activitate suspectă.
Un domeniu particular în care se produce o mulțime de furtuni este un magazin de magazin. Este foarte important să se monitorizeze câte articole are cineva într-o sală de gimnastică și cât de mulți pleacă. Grupuri de trei sau mai mulți oameni, în special minori, care intră împreună într-un dressing, ar putea merita să fie mai atenți. Planul ar putea solicita ca unul din grupuri să distragă atenția însoțitorului dressingului, în timp ce alții se duc cu haine furate sau alte obiecte.
Când - dacă nu - se întâmplă cu tine
Comercianții cu amănuntul sunt afectați în mod constant de influențele externe care nu sunt sub controlul lor. Creșterea costurilor de trai, reducerea cheltuielilor de consum și creșterea cheltuielilor de exploatare erodează profiturile. Dar ceea ce poate controla retailerul este metodele sale de prevenire a pierderilor. Prevenirea furtului, oprirea furtului angajaților și reducerea contracției pot ajuta la asigurarea faptului că magazinul cu amănuntul păstrează cele mai mari venituri posibile.
Cu toate acestea, vă ocupați, șansele sunt că magazinul dvs. va cădea victimă unui ucigaș la un moment dat. Dar personalul de alertă și măsurile de securitate pot ajuta la reducerea problemei.