Un factor-cheie pentru succesul pieței de astăzi este găsirea unor diferențe subtile pentru a oferi o afacere marginea de marketing. Întreprinderile care vizează piețele de specialitate își vor promova produsele și serviciile mai eficient decât o afacere care vizează clientul "mediu".
Recunoscând nevoile variabile ale clienților și ale clienților
Oportunitățile în creșterea marketingului atunci când sunt recunoscute grupuri segmentate de clienți și clienți cu diverse nevoi și dorințe. Piețele pot fi segmentate sau vizate utilizând o varietate de factori. Bazele pentru segmentarea piețelor de consum includ:
Bazele demografice (vârsta, dimensiunea familiei, ciclul de viață, ocupația)
Baze geografice (state, regiuni, țări)
Baze de comportament (cunoștințe despre produs, utilizare, atitudini, răspunsuri)
Bazele psihologice (stilul de viață, valorile, personalitatea)
Analizând nevoile înainte de a determina nișă
O afacere trebuie să analizeze nevoile și dorințele diferitelor segmente de piață înainte de a-și stabili propria nișă . Pentru a fi eficient în segmentarea pieței, țineți cont de următoarele lucruri:
Segmentele sau piețele țintă ar trebui să fie accesibile întreprinderii.
Fiecare grup segmentat trebuie să fie suficient de mare pentru a oferi o bază solidă de clienți.
Fiecare grup segmentat necesită un plan separat de marketing.
Piețele segmentează după efectuarea unor cercetări extinse
Firmele mari segmentează piețele lor prin desfășurarea de proiecte de cercetare de piață extinse. Această cercetare este adesea prea costisitoare pentru ca întreprinderile mici să investească, dar există modalități alternative pentru ca o întreprindere mică să-și segmenteze piețele.
O întreprindere mică poate face următoarele pentru a obține cunoștințe și informații despre cum să își segmenteze piețele:
Utilizați resurse secundare de date și cercetări calitative. Puteți utiliza următoarele resurse pentru date secundare externe:
Publicații și experți în comerț și asociații
Publicații de cercetare de bază
Servicii de măsurare externă
Efectuați un factor informal și o analiză cluster prin:
Vizionarea eforturilor cheie de marketing ale concurenților și copierea lor.
Vorbind cu principalii cumpărători din domeniul comerțului despre introducerea de noi produse
Realizarea analizei nevoilor din cercetarea calitativă cu indivizi și grupuri.
Există multe motive pentru împărțirea unui segment de marketing în segmente mai mici. Ori de câte ori bănuiți că există diferențe semnificative și măsurabile pe piața dvs., ar trebui să luați în considerare segmentarea pieței. Astfel, veți face mai ușor marketingul, veți descoperi piețele de nișă și veți deveni mai eficienți cu resursele dvs. de marketing.
Întrebări care vă solicită să determinați grupurile dvs. de segmentare
Nu este neobișnuit ca segmentarea pieței să întreprindă cercetări care implică perspectivele și consumatorii dvs., dar de unde începeți? Următoarele întrebări vă pot oferi un punct de pornire pentru efectuarea unor cercetări preliminare care vă pot ajuta să vă definiți segmentarea și să învățați cum să ajungeți la ele.
Care sunt clienții dvs. cu cea mai mare și cea mai mică valoare în ceea ce privește veniturile și rentabilitatea?
Ce comunități vedeți la consumatorii pe care îi vizați?
Care sunt interesele lor? Du-te și mai adânc prin a afla ce teme comune sunt interesate.
Există modele în comportamentul lor?
Ele fac selecția produsului / serviciului pe care îl oferiți online sau în persoană?
Nu necesită o consultare înainte de cumpărare sau cumpărarea este strict tranzacțională?
Cu cât înțelegeți mai mult clientul actual sau perspectiva vizată, cu atât mai bine vă puteți segmenta . Asemănările pot fi la fel de granulate precum în cazul în care aceștia fac cumpărături, unde cercetează informații și ceea ce le împiedică să achiziționeze produsul / serviciul dvs. specific. Intrați cu adevărat în cine încercați să ajungeți prin crearea unei personae a cumpărătorului dvs. și nu vă surprindeți dacă găsiți că aveți nevoie de mai mult de o persoană pentru a identifica cu adevărat segmentele pe care le vizați.