Beneficiile cercetării de piață pentru întreprinderile mici variază de la găsirea de nișe ascunse și de păstrare a capitalului pentru a construi loialitatea clienților și pentru a identifica mai multe oportunități de afaceri cu clienții existenți.
Înainte de a lua calea către înțelegerea mai bună a clienților prin cercetarea pieței, este important să cunoașteți capcanele comune întâlnite de întreprinderile mici. Evitați aceste 6 greșeli comune în cercetarea de piață pentru întreprinderile mici.
Gandeste-te la costuri: Bob Kaden, expert in cercetarea pietei si autorul "Guerrilla Marketing Research" stie prea bine provocarea cu care se confrunta proprietarii de afaceri mici pentru a permite costurile de realizare a cercetarilor de piata. Întreprinderile mici consideră că grupurile de interese și sondajele sunt inaccesibile. Costurile de cercetare de marketing pot varia de la câteva mii de dolari la 25.000 de dolari pe an.
Ar trebui să angajați un profesionist sau să mergeți singur? "Dacă aveți timp și interes să aflați ce este necesar pentru a efectua cercetări eficiente, nu există niciun motiv pentru care să nu puteți efectua studiile singur la o fracțiune din costul pe care l-ar lua pentru a utiliza un profesionist", afirmă Kaden în " Guerrilla Marketing Research. " Dimpotrivă, Kaden consideră că un profesionist solid de cercetare de piață este de neprețuit.
Petreceți timp pentru a afla ce nu știți și care trebuie să știți.
Încercați numai cercetarea secundară: Cercetarea vine în două forme: primar și secundar. Cercetarea primară este o cunoaștere de primă mână pe care o câștigi direct de pe piață și deseori folosește tehnici ca grupuri de focus și sondaje. Studiile secundare sunt, de obicei, publicate studii disponibile online sau de la biblioteca dvs. oferind cunoștințe ample despre piețele dumneavoastră.
Învățarea despre afacerea și industria dvs. din cercetarea secundară este un început bun, dar cercetarea primară vă permite să vă orientați eforturile și să înțelegeți atitudinile clienților în timp real.
Utilizați căutarea pe Web: Internetul a deschis un flux de informații de afaceri care a fost odată disponibil pentru companiile mari sau pentru cei cu bani. Fără îndoială efectuarea de studii secundare de piață pe Yahoo sau Google economisește timp și bani pentru întreprinderile mici. Motoarele de căutare ale mele doar o parte din web și, adesea, informațiile bune de care aveți nevoie vor face parte din web adânc sau pe o căutare plătită precum Lexis Nexis. Pentru a economisi bani, vizitați biblioteca locală, centrul de afaceri sau colegiul pentru a obține acces la informațiile de calitate de care aveți nevoie la un cost zero.
Hit the Wall: Orice proiect de cercetare considerabil se desfășoară în curba în formă de U. Entuziasmul și motivația dvs. sunt ridicate la început, dar pe măsură ce proiectul progresează, ajungeți la un perete. Pe măsură ce începeți să luați mai multe informații, nivelul complexității crește. În acest moment, este ușor să piardă motivația și să reduceți eforturile de cercetare scurte. Cei care persistă în curând își dau seama că totul se reuneste în cele din urmă. Pentru a vă gestiona cel mai bine ciclul de motivație pentru proiect, începeți cercetarea secundară a pieței, obținând o înțelegere a industriei dvs.
Nu așteptați prea mult pentru a ajunge pe teren și a discuta cu clienții potențiali.
Bazați-vă pe grupul de interese pentru familie: o greșeală obișnuită a noilor companii de pornire le întreabă pe cei apropiați de dvs. pentru feedback despre produsul și serviciul dvs. Cei care știu că veți dori să vă păziți sentimentele. Prietenii și familia fac cea mai gravă selecție posibilă a unui grup de focalizare. Trebuie să discutați cu clienții adevărați despre avantajele și dezavantajele ofertei dvs. și să folosiți prietenii și familia ca suport, și nu studii de piață.
Atitudinea companiei mari: Ați petrecut ani în industria dvs. și ați înțeles clienții ... care au nevoie de studii de piață? Veți purta o mulțime de bagaje și noțiuni preconcepute despre nevoile și dorințele clienților. Testați-vă ipotezele de pe piață pentru o înțelegere reală a atitudinilor și comportamentului clienților.
Toți proprietarii de afaceri vor scădea importanța obținerii cunoștințelor despre clienți prin cercetarea pieței.
Este absurd câte companii sunt lansate fără să vorbească vreodată cu un singur client potențial. Evitați erorile comune și utilizați cercetarea de piață cu înțelepciune pentru a vă poziționa afacerea spre succes.