Dacă vă gândiți să adăugați un magazin online pentru a vă extinde experiența de vânzare cu amănuntul, această listă de instrumente vă va ajuta să găsiți ceea ce aveți nevoie pentru a vă asigura că magazinul online funcționează rapid și eficient.
Instrumente de nume de domeniu
Primul pas pentru majoritatea magazinelor online este găsirea unui nume de domeniu potrivit . Un nume de domeniu bun ar trebui să sprijine marca dvs., să fie cât mai scurtă posibil și să fie ușor de reținut. Aveți o mulțime de opțiuni când alegeți un nume de domeniu - puteți utiliza domeniul dvs. existent de site-uri de afaceri, o variantă a acelui domeniu sau puteți începe cu ceva complet nou. Instrumentele de mai jos vă vor oferi câteva idei pe măsură ce începeți să vă dați seama de strategia dvs. de domeniu.
1. Bust A Name: Un instrument care vă ajută să găsiți domenii care sunt disponibile și să gestionați domeniile pe care le dețineți.
2. Domainr: Acest instrument vă ajută să găsiți un nume de domeniu perfect explorând întregul spațiu de nume de domeniu, inclusiv domeniile dincolo de .com, .net și .org.
3. Dot-o-Mator: Un instrument ușor de utilizat care creează sugestii de nume de domeniu bazate pe cuvinte cheie pe care le introduceți în instrument.
4. Mesh nume: Acest serviciu oferă sugestii de nume de domeniu utilizând sinonime, sufixe, prefixe și multe altele.
Platformele de comerț electronic
Când comerțul electronic era în fază incipientă, comercianții cu amănuntul online au trebuit să utilizeze multe servicii diferite pentru a-și combina experiența de cumpărături digitală, inclusiv cu galeria de produse, cu cărucioarele de cumpărături, procesoarele de plată și multe altele.
Astăzi, există multe platforme care oferă toate elementele importante pe care le aveți în magazinul dvs. online. Această listă următoare este o colecție a unora dintre aceste instrumente.
5. BigCommerce: personalizați site-ul dvs. cu șabloane ușor de utilizat, gestionați transportul și plățile și listați produsele dvs. pe Amazon, eBay și Facebook.
6. E-junkie: o platformă de coș de cumpărături care vă ajută să vindeți atât descărcări digitale, cât și bunuri tangibile cu PayPal, 2Checkout, & Authorize.Net.
7. Magazin online GoCentral: parte din pachetul de servicii al GoDaddy, această platformă vă va ajuta cu totul, de la managementul inventarului până la procesarea plăților.
8. Gumroad: Un instrument excelent pentru creatorii digitali care caută să construiască un magazin simplu și mic care vă ajută să vă construiți publicul.
9. Magneto: o platformă de comerț electronic open source care oferă soluții complete de vânzare on-line, o piață de extensii și un ecosistem global deschis.
10. Shopify: o platformă de comerț electronic care are tot ce aveți nevoie pentru a vinde online, pe rețelele de socializare sau în persoană, oferind o platformă pentru magazine online și sisteme de vânzare cu amănuntul.
11. Magazine online Squarespace: o platformă multi-în-una pentru a vinde online, indiferent dacă sunteți doar începători sau sunteți un brand stabilit.
12. Volusion: un constructor de site-uri de comerț electronic cu temele profesionale și abilitatea de personalizare care vă ajută să vindeți mai multe produse online.
13. Weebly: un constructor de site-uri web cu drag-and-drop, care facilitează crearea unui site web, blog sau magazin online de înaltă calitate.
14. Wix: Un alt constructor de magazine online cu drag-and-drop care vă ajută să creați un site web personalizat, personalizat, cu galerii de produse și design flexibil.
15. Woo Commerce: O platformă personalizabilă de comerț electronic construită în WordPress, care vă ajută să vindeți cu ușurință produse fizice și digitale.
Marketing prin e-mail
O parte importantă a creșterii afacerii dvs. prin intermediul comerțului electronic are o modalitate de a comunica cu clienții dvs. Aici intră marketingul de e-mail . Aveți nevoie de o platformă care să vă ajute să creați o bază de date și să trimiteți mesaje de e-mail tranzacționale, urmărirea serviciului clienți și promoții și notificări speciale de marketing.
Explorați instrumentele de mai jos - și această listă de mai multe platforme de marketing de e-mail - pentru a vedea care ar putea fi cea mai potrivită pentru dvs.
16. AWeber: O platformă de marketing prin e-mail cu mai mult de 700 de șabloane de e-mail responsabile pentru automatizarea marketingului dvs. de e-mail.
17. ConstantContact: Creați campanii de marketing prin e-mail cu șabloane personalizabile care pot fi personalizate, trimise la contactele dvs. și urmăriți răspunsul.
18. MailChimp: Un instrument pentru automatizarea marketingului pentru urmărirea produselor și alte tipuri de mesaje care vizează clienții pe baza comportamentului, preferințelor și vânzărilor anterioare.
19. VerticalResponse: o platformă care ajută companiile mici să trimită mesaje de marketing prin e-mail, anchete online și direct mail pentru campanii care determină interesul pentru produsele dvs. online.
Social Media Marketing
Social media este esențială pentru toate afacerile, dar în special pentru cele care se concentrează pe vânzarea online. Cu siguranță puteți gestiona manual conturile dvs. sociale prin intermediul fiecărei platforme separate, dar este mult mai eficient să folosiți o platformă de marketing social media ca în instrumentele de mai jos.
20. Tampon: o platformă intuitivă de gestionare socială a mass-media utilizată de toate tipurile de companii pentru a ajuta la creșterea rezultatelor social media.
21. Hootsuite: Un instrument de gestionare social media care vă ajută să găsiți și să programați rapid conținutul social, apoi să măsurați impactul acestuia.
22. Sprout Social: Ajută toate tipurile de organizații să extragă valoarea reală a afacerilor din mediile sociale prin angajarea, publicarea și analiza efectivă.
Instrumente de asistență / Help Desk
Ați luat în considerare modul în care vă veți ocupa de problemele legate de produs, veți urmări cererile clienților sau veți comunica cu clienții dvs., îmbunătățind în același timp procesele de servicii pentru clienți? Un instrument de suport și de help desk poate fi un avantaj deosebit pentru orice comerciant online. Explorați lista de mai jos pentru a vedea dacă una dintre ele este potrivită pentru nevoile dvs.
23. ClickDesk: Chat live și software-ul de suport vă permite să personalizați widget-ul de chat interacționând cu vizitatorii în timp real și să răspundeți clienților pentru a crește conversiile.
24. Freshdesk: Software-ul de asistență pentru întreprinderile de comerț electronic cu amănuntul, care include suport multi-canal, ticketing și funcții de asistență pentru produse care vă vor ajuta să rulați magazinul online.
25. Obțineți satisfacția: o platformă de implicare a clienților care ajută companiile să dezvolte relații mai bune cu clienții și perspectivele lor.
26. HelpSpot: Biroul de ajutor și software-ul pentru clienți care este ușor de configurat și vă ajută să vă îmbunătățiți satisfacția clienților.
27. Zendesk: Produse de suport care permit companiilor să îmbunătățească comunicarea și să înțeleagă cantități masive de date de la clienții lor.
Măsurătorile și analiza
Toate companiile online ar trebui să-și monitorizeze măsurătorile și analizele, pentru a-și îmbunătăți produsele și magazinele online, pentru a le oferi clienților mai mult de ceea ce doresc și pentru a înțelege modul în care clienții găsesc și navighează prin site-ul lor. Instrumentele de mai jos oferă diferite tipuri de monitorizare și analiză a datelor care pot fi de neprețuit pentru un proprietar al unui magazin online.
28. Clicky: Un instrument care include capabilități de monitorizare în timp real, astfel încât să puteți monitoriza, analiza și reacționa rapid la traficul dvs.
29. Crazy Egg: Oferă hărți de căldură și rapoarte de hartă a cărților, puteți obține o înțelegere a modului în care vizitatorii dvs. se angajează cu site-ul dvs. web, astfel încât să puteți crește ratele de conversie.
30. Google Analytics: un instrument de analiză digitală pentru a măsura rentabilitatea investiției și performanța proprietăților dvs. web, precum și pentru a urmări videoclipurile și site-urile de rețele sociale.
31. KISSmetrics: o analiză comportamentală și o platformă de implicare care vă ajută să înțelegeți ce fac oamenii pe site-ul dvs. și produsele dvs., apoi trimiteți e-mailuri bazate pe comportament pentru a le angaja.
32. Mixpanel: un serviciu și o companie de analiză de afaceri. Urmări interacțiunile utilizatorilor cu aplicațiile web și mobile și oferă instrumente de comunicare orientată către acestea.
Pe măsură ce construiți magazinul online, veți dori, de asemenea, să vă asigurați că îl setați pentru a obține cât mai mult trafic posibil. Acest ghid pentru SEO eCommerce oferă un punct de plecare mare.