Se pare că buletinele de știri prin e-mail reprezintă cea mai bună modalitate de a ajunge la audiența dvs. și uneori poate fi un format excelent, dar există și alte modalități prin care puteți utiliza e-mail marketing în afacerea dvs. mică. Există 11 tipuri de mesaje de e-mail pe care le puteți trimite pe listă, care nu sunt un buletin informativ, permițându-vă să le schimbați din timp în timp și să vă angajați cu adevărat pe clienții dvs.
Oferte speciale și cupoane
Cine nu iubește un freebie, o reducere sau o ofertă specială? Cei mai mulți oameni fac, și de aceea mesajele speciale de promovare prin e-mail sunt o modalitate excelentă de a spori angajamentul cu lista dvs. de e-mail marketing. Acest tip de mesaj de poștă electronică ajută, de asemenea, la creșterea implicării în liste, deoarece oferă un stimulent prețios pentru abonații dvs. să rămână în lista dvs. Ei vor avea mult mai multe șanse să deschidă următorul mesaj dacă găsesc valoare în acest sens.
Descărcări gratuite
Majoritatea tipurilor de companii pot folosi o descărcare gratuită pentru a-și angaja lista de e-mailuri.
Puteți să oferiți un șablon, o foaie de vârf, un videoclip instrucțional sau chiar o imagine care poate fi folosită ca fundal pentru calculator sau pentru un smartphone. O descărcare gratuită poate fi utilizată ca o modalitate de a mulțumi abonaților curenți sau de a încuraja noi potențiali utilizatori să vă înscrieți în lista dvs. de corespondență. Doar asigurați-vă că descărcarea dvs. este marcată pentru afacerea dvs. și este ceva ce abonații dvs. vor găsi valoroși.
Anunturile companiei
Instinctul dvs. inițial ar putea fi faptul că anunțurile companiei sunt plictisitoare și nu prezintă interes pentru clienții dvs., dar există multe modalități de a adapta știrile astfel încât să vă atrage abonații. Anunțați o nouă linie de produse? Oferiți abonaților posibilitatea de a încerca gratuit. Anunțați că compania dvs. a câștigat un premiu? Sărbătoriți-vă cu clienții dvs. oferindu-le o reducere de timp limitată. Gândiți-vă la convertirea știrilor companiei în ceva de valoare reală pentru clienții dvs. prin punerea întrebării: ce este în ele pentru ei?
Blog Post Digest
Dacă aveți un blog cu un flux continuu de conținut nou , trimiterea unui sondaj săptămânal sau lunar al celor mai recente postări este o modalitate excelentă de a vă păstra ochii cititorilor pe blogul dvs. E-mailul dvs. nu trebuie să fie lung; includeți doar titlul și o propoziție sau două care rezumă fiecare post cu un link către postul de blog complet. Conținutul cu imagini primește cu 94% mai multe vizualizări decât conținutul fără imagini, așa că, dacă aveți imagini în postările dvs., vă recomandăm să includeți unul pentru fiecare dintre listele dvs. de postări pe blog.
Achiziționarea după înregistrare
Urmăriți clienții după ce fac o achiziție pentru a-și măsura fericirea și a vedea dacă au întrebări legate de produsul pe care l-au achiziționat sau de serviciul pe care l-au primit?
Un scurt e-mail de check-in personal este o modalitate foarte bună de a le spune clienților că sunt importante pentru dvs. și că sincer doriți ca aceștia să fie mulțumiți de achizițiile lor. Dacă aveți un sondaj privind gradul de satisfacție a clienților pe care îl utilizați în afacerea dvs., vă recomandăm să includeți un link către acest sondaj în mesajul dvs., astfel încât să puteți colecta date și feedback din partea clienților care vă vor ajuta să vă îmbunătățiți afacerea în timp.
Aniversări și aniversări
În funcție de tipul de informații pe care le colectați de la abonații dvs. la înscriere, trimiterea de note de aniversare sau aniversări este o modalitate excelentă de a injecta o atenție personalizată în campaniile dvs. de e-mail. Rampați angajamentul chiar mai mult prin includerea unui cadou gratuit sau a unei reduceri speciale în sărbătorirea zilei speciale a clientului dvs. Dacă aveți o afacere care se adresează copiilor, cum ar fi un restaurant sau o locație populară de petrecere a zilei de naștere, puteți trimite mesaje părinților care oferă un desert gratuit, o jucărie specială sau chiar o reducere pentru ziua de naștere a copilului.
Mesaje de e-mail VIP
Cine sunt VIP-urile dvs. de marketing prin e-mail? GetResponse are câteva sfaturi utile pentru a vă identifica cei mai importanți abonați și pentru a crea o experiență VIP care îi recompensează pentru loialitatea mărcii. Pentru a face acest lucru, va trebui să decideți asupra parametrilor care determină cine sunteți cei mai importanți abonați, apoi segmentați lista de e-mailuri, astfel încât să puteți trimite mesaje de e-mail doar acelei părți din listă. Un mesaj VIP puternic este o invitație pentru accesul timpuriu la un eveniment de vânzări sau la o altă ofertă exclusivă similară.
Memento-uri de numire
Dacă afacerea dvs. este o afacere bazată pe servicii în care clienții fac frecvent întâlniri în avans, trimiterea e-mailurilor de reamintire cu câteva zile până la o săptămână înainte ca o întâlnire să fie un obicei excelent pentru a intra în. Nu numai că aceste mesaje de poștă electronică de reamintire ajută la prevenirea emisiunilor nerealizate, dar ele pot fi, de asemenea, foarte eficiente în prezentarea clienților dvs. cu valoare adăugată. De exemplu, puteți să furnizați o listă rapidă de elemente necesare pentru programare sau să furnizați linkuri către documente care trebuie completate pentru a face întâlnirea să meargă mai bine.
E-mailuri transnaționale
Mesajele de e-mail transnaționale sunt o necesitate pentru companiile care permit clienților să comande produse online. Exemple de e-mailuri tranzacționale sunt confirmarea comenzii, starea comenzii și confirmarea expedierii. Dacă aveți un site web de comerț electronic care vând produse, faceți o practică standard pentru a automatiza e-mailurile tranzacționale în fiecare etapă a procesului de comandă. Puteți include, de asemenea, alte informații în aceste mesaje de e-mail tranzacționale care pot stimula vânzări, cum ar fi o listă de produse conexe sau mărci de top.
Evenimente de invitatie
Găzduiți sau participați în mod regulat la evenimentele din compania dvs.? Obținerea clienților dvs. este adesea cel mai important factor care determină cât de succes este evenimentul. Nu presupuneți că clienții dvs. au văzut fluturașul pe care l-ați postat la ușă când ieșeau din magazin. Trimiteți-le o invitație prin e-mail pentru a vă asigura că sunt conștienți de eveniment și sunt încurajați să participe.
Actualizări de produs sau lansări noi
Obținerea repetării afacerii de la clienții actuali este cea mai eficientă modalitate de a genera noi afaceri, prin urmare nu ezitați să trimiteți mesaje de e-mail care vă informează clienții atunci când un produs va fi actualizat sau dacă o versiune nouă și mai bună este pe drum. Puteți crea un e-mail cu două scopuri, care oferă o nouă actualizare a versiunii, oferind în același timp o reducere de timp limitată pentru clienții care fac upgrade imediat.
Cu orice tip de mesaj de poștă electronică pe care îl trimiteți în lista dvs., asigurați-vă că informațiile de contact sunt ușor accesibile și că este ușor pentru persoane să se dezaboneze conform normelor CAN-SPAM . Poate doriți să includeți și pictogramele sociale care fac legătura cu profilurile dvs. sociale, astfel încât să vă puteți conecta cu clienții dvs. pe toate platformele în care compania dvs. are un profil activ.
Dacă sunteți doar începutul, revizuiți aceste opt greseli de e-mail marketing, astfel încât să puteți evita căderea în capcane comune, care vă va costa timp și bani.