Raport de neconformitate: Cum să raportați o problemă de calitate

Să ne pregătim și să elaborăm acel NCR chiar acum. Cei care nu au auzit niciodată de un raport NCR sau Non-Conformance ar trebui să se familiarizeze cu termenul și să înțeleagă ce implicații atunci când este emis. Un raport de neconformitate sau un raport de neconformitate este un document legat de construcții, care urmărește devierea și munca care nu respectă standardele și specificațiile.

Articolele de raportare a neconformității

Se va întocmi un raport de neconformitate pregătit și trebuie să conțină cel puțin următoarele informații:

Când să emită un raport de neconformitate

Industria de construcții utilizează în mod regulat NCR ca o modalitate de a înregistra și de a urmări activitatea care se desfășoară și care nu respectă standarde sau specificații. Următoarele scenarii sunt cele mai frecvente situații care vor necesita emiterea unui NCR:

Cine este responsabil pentru a emite raportul de neconformitate?

Raportul de neconformitate, în funcție de situație, poate fi emis de oricare dintre membrii echipei de proiect.

Trebuie să prezinte un fapt fără discuții, clar și cu informații de rezervă suficiente care să susțină revendicarea. Este important să se stabilească de la prima zi ce condiții trebuie îndeplinite pentru a emite NCR. Odată ce regulile au fost stabilite și au fost stabilite limite, atunci este sigur să se emită NCR, dar cel mai important este să se țină evidența acesteia și să se poată închide NCR. Rapoartele de neconformitate vor fi utilizate ca instrumente de învățare și instruire pentru a evita repetarea acestor situații.

Consecințele privind raportul de neconformitate

Deși este foarte important și sănătos să emită NCR la momentul potrivit, este de asemenea prudent să spunem că NCR-urile pot aduce și alte probleme în contract. Uneori, NCR pot fi văzute de instituțiile financiare ca steaguri roșii sau pot fi identificate ca fiind o situație slabă a performanței de către contractant , astfel încât s-ar putea ajunge să aibă implicații financiare asupra proiectelor viitoare. În unele situații, NCR poate deschide ușile revendicărilor și chiar procesul de arbitraj. NCR pot duce, de asemenea, la întârzieri în procesul de construcție atunci când trebuie să fie aduse resurse suplimentare pentru a corecta situațiile sau zonele afectate de raportul de neconformitate. Există o mulțime de documente și cercetări asociate cu un NCR, deoarece cel care emite raportul trebuie să adune informații, specificații, standarde și proceduri de listă care au fost afectate de situație.

Ce trebuie să faceți atunci când primiți un NCR?

Dacă sunteți destinatarul NCR, trebuie să acționați prompt și, cel puțin, să urmați acești pași pentru o rezoluție rapidă: