De ce eBay mi-a limitat vânzarea?

Vânzătorii eBay sunt adesea șocați de prima dată când primesc o notificare de restricționare. Atunci când există un potențial ridicat de fraudă în legătură cu licitațiile, elementele sau contul vânzătorului în cauză, eBay va acționa pentru a proteja cumpărătorii. Acest lucru poate duce la frustrare pentru vânzători, dar există câteva situații comune care sunt steaguri roșii și pot duce la o examinare sporită de la eBay.

eBay limitează frauda vânzătorului prin restricții

Dacă vindeți bunuri de design de mare capacitate, acest lucru tinde să atragă atenția oricăror deținători de mărci comerciale, vânzători concurenți și ai eBay.

Când un produs nou, cum ar fi un iPad, este lansat, eBay poate lucra pentru a reduce potențialul de fraudă și impune restricții pentru a se asigura că nici un fraudăr nu poate fura de la mulți cumpărători. Și orice produs sau categorie care implică mărfuri fără nume de mărci sau în care există o incidență ridicată a contrafacerii este probabil să fie greu de restricționat.

Dar, uneori, restricțiile se datorează faptului că eBay consideră activitatea suspectă de către un anumit vânzător, o astfel de schimbare bruscă a practicilor de vânzare. Dacă vă creșteți rapid vânzările într-o categorie cu risc ridicat, de exemplu, vă creșteți șansele de a fi lovit cu o restricție de vânzare.

Și, desigur, dacă contul dvs. a generat o istorie a încălcărilor, așteptați eBay să ia măsuri în cele din urmă.

Ce ar trebui să faceți dacă contul dvs. a fost restricționat?

Fii răbdător

Așteptați restricționarea cu răbdare. Nu încercați să înregistrați un cont nou și să începeți să vindeți; șansele sunt mari, veți fi prinși și asta va ridica doar suspiciuni.

Nu contactați eBay fără încetare, trimiteți mesaje furioase, amenințăți acțiunile în justiție sau vă exprimați frustrarea. S-ar putea să ajungeți cu un microscop permanent asupra activității dvs. și să faceți o interdicție permanentă. Și nu contactați cumpărătorii dvs. recente și continuați să efectuați vânzări în afara eBay, sau trimiteți un e-mail în masă către aceștia pur și simplu pentru a vă plânge de eBay.

Probabil se vor plânge către eBay despre tine.

După ce perioada de timp a restricției a trecut și tu încă mai ești în limită, este timpul să ajungi la eBay pentru a te asigura că totul este bine.

Cum să evitați viitoarele restricții privind contul vânzătorului eBay

Unele sfaturi online sugereaza obtinerea restrictiilor eBay prin folosirea informatiilor false, a identitatilor noi sau a altor astfel de trucuri. Dar vânzătorii care încearcă să aplice regulile, în general, își înrăutățește relația cu eBay și se găsesc de multe ori implicați în fraude de identitate în afara sau în afara, luni sau ani în jos, doar pentru a continua vânzarea. Ei sunt apoi bântuiți de amenințarea constantă a unei interdicții permanente. Evident, nu doriți să începeți acest drum.

Restricțiile reprezintă un semn de avertizare că modul în care faceți afaceri este nesustenabil pe eBay, corect sau nu. Dacă intenționați să vă bazați pe venitul dvs. prin eBay, viitorul dvs. ar trebui să includă modificări:

Deplasați-vă de obiectele cu grad ridicat de risc / fraudă. Alegeți o categorie diferită de articole la una mai puțin greu de fraudat. Încercați parteneriatul cu deținătorii de drepturi. Dacă vindeți bunuri cu amănuntul licențiate legal, importate sau stocate legal și considerați că ați fost îndreptățit sau învinuiți nedrept, concentrați-vă în viitor pe contactarea și colaborarea cu titularul de drepturi pentru a vă marca eBay ca vânzător legitim.

Schimbați accentul și / sau vindeți unul câte unul. Vânzările de articole legitime care câștigă în mod repetat restricții pot fi posibile dacă o faceți într-un ritm mai lent, de obicei doar o listă în orice moment și numai una sau mai multe înregistrări pe lună. În timp ce continuați să vindeți articolele în cauză, vă schimbați importanța primară a vânzărilor în altă parte.

Linia de fund

Deși o restricție poate părea ca sfârșitul lumii, nu este decât dacă o lăsați să devină așa. Luați restricții de vânzare ca pe un avertisment că fluxul dvs. de venituri eBay este în pericol și faceți modificările necesare pentru a vă proteja pe dvs. și afacerea dvs. pe termen lung.

Actualizat de Suzanne Wells 30 noiembrie 2016