Facebook Live și mai mult pentru Small Business Marketing
Social media este vorba despre a face pe oameni să se simtă special și legate de afacerea dvs. Vrei să te placă, să ai încredere în tine și cel mai important - să cumperi produsele sau serviciul tău.
Pentru un restaurant, utilizând în mod eficient Facebook și noile sale caracteristici, cum ar fi streaming live și editare foto, vă pot ajuta să construiți un brand online puternic, care la rândul său va atrage clienți și, în cele din urmă, va crește vânzările. De asemenea, Facebook poate ajuta la direcționarea traficului spre site-ul unui restaurant, unde clienții pot face lucruri cum ar fi rezervarea, cumpărarea de mărfuri sau aflarea altor servicii pe care le oferă restaurantul, cum ar fi catering sau livrare.
Unul dintre cele mai mari avantaje ale social media este că este un cost redus. Rețineți că nu am spus că este gratuit, deoarece nu este. Încă necesită timp - fie al dvs., fie al altui angajat al personalului nostru. Ca proprietar al restaurantului, timpul dvs. este cel mai valoros marfă. Este important să vă petreceți timpul, însă vă creșteți afacerea într-un fel sau altul. Pentru a vă ajuta să profitați din plin de timpul acordat și pentru a construi o prezență online de succes, am realizat cinci modalități prin care un restaurant poate să-și folosească Facebook pentru a-și construi afacerea.
Facebook Live pentru restaurante
Facebook Live este o adăugare mai nouă, care permite utilizatorilor să transmită direct videoclipuri live pe pagina lor Facebook. Inspirat de site-urile învechite, cum ar fi Periscope, Facebook Live este un instrument de marketing inteligent pentru proprietarii de afaceri mici.
Posibilitățile pentru restaurante includ în special demonstrații de gătit, excursii virtuale în sala de mese, întâlniri cu personalul, flux live de evenimente și alte promoții.
Poți să-ți dai viața pe bucătarul tău, făcând una dintre felurile sale de mâncare. Sau cum despre cel mai bun barman care arată cum să amestece martini perfect? Împrăștiați live serbările de Ziua Sfântului Patrick sau bash-ul de Revelion, pentru a arăta cât de distractiv și de invitat este restaurantul dvs. Videoclipurile sunt ultimul "spectacol, nu spune" publicitate.
Facebook Image Editor pentru restaurante
Luând un semn de la Instagram, o altă caracteristică mai recentă a Facebook este editorul de fotografii. Utilizatorii pot încărca fotografii direct de pe telefonul lor și pot să le editeze direct pe Facebook. Dispune de capacitatea de a decupa fotografii, de a adăuga filtre, autocolante, text și doodle. Poți să faci poze cu alimente pop, să adaugi citate amuzante la fotografiile personalului sau să-ți faci propriile meze de restaurante. Partajarea de fotografii distractive, interesante și distractive este o modalitate ușoară de a vă menține audiența angajată.
Fotografiile sunt esențiale pentru marketingul de succes al Facebook. Oamenii pur și simplu nu citesc mesaje care nu au fotografii atașate la ele. Fiecare post pe Facebook pe care îl publicați ar trebui să aibă o fotografie de bună calitate inclusă. Pentru a vă ajuta să creați o bibliotecă de fotografii ușor accesibile, începeți să faceți fotografii acum.
De asemenea, puteți solicita personalului dvs. din restaurant să facă fotografii și să-i trimită. Aceasta include specialități de prânz și cină, specialități pentru băuturi, fotografii ale sala de mese sau bar, imagini cu semnul dvs., zone de mese în aer liber etc.
Organizați aceste fotografii în Dropbox sau în Google Drive, pentru a le putea apuca și a merge. Dacă aveți o bibliotecă de fotografii, dvs. (sau persoana dvs. socială media desemnată) puteți scrie posturi în loturi și le puteți programa în săptămâna sau în două .
Dezvoltați lista de e-mailuri
Orice expert media digital vă va spune că este vorba despre lista dvs. Stabilirea unei liste de e-mail este una dintre cele mai bune modalități de a comercializa direct clienții dvs. Oferind un buton de înscriere (cunoscut și sub numele de "chemare la acțiune") pentru afacerea dvs. Facebook Page încurajează clienții să se înscrie în buletinul dvs. de știri sau în clubul cu discount sau orice promovare pe care o decideți.
De exemplu, apelul la acțiune al Olive Garden pe pagina Facebook vă duce la o pagină de destinație pentru înscrierea buletinului de buletin informativ, unde vă promit că prin înscrierea dvs. veți fi primii care știți despre specialitățile de meniuri viitoare.
Chiar dacă nu aveți încă un buletin informativ de e-mail, puteți începe să colectați e-mailuri. MailChimp oferă un serviciu de e-mail gratuit, ușor de integrat cu site-urile web și cu Facebook.
Încurajați clienții să vorbească cu dvs. și cu dvs.
Social media este vorba despre conversații. Vrei ca clienții tăi să vorbească despre restaurantul tău și să împărtășească povestiri bune despre experiențele lor de mese cu personalul tău. În fiecare post pe Facebook, cereți clienților să facă ceva sau să împărtășească ceva. De exemplu, dacă postați o fotografie a celui mai nou sandwich special, puteți să îi întrebați pe clienți cum ar fi: "Ce tip de sandwich preferați?" sau pur și simplu "alb sau grâu?" Oamenii se simt incluși în conversație și îi place să-și împărtășească opinia. Dar dacă nu le puneți întrebarea, ei nu vor spune nimic.
Traficați traficul către site-ul restaurantului
Doriți clienților să vă cunoască restaurantul și tot ce are de oferit? Crearea unui site web eficient vă permite să vă prezentați afacerea, departe de agitația unor locuri precum Facebook sau Instagram - unde există o mulțime de concurență și zgomot.
Încurajați-vă clienții să facă clic pe un link pe Facebook care le aduce pe site-ul dvs. Web. Odată ce ajung la site-ul dvs., pot vedea lucruri cum ar fi fotografiile din sala dvs. de mese, calendarul de evenimente, un meniu descărcabil. Ei puteau face rezervări, cumpărau cărți cadou online sau alte mărfuri de la restaurant. Rețineți că site-ul dvs. ar trebui să fie mai mult decât o pagină de contact .
Marketingul media social poate fi copleșitor, mai ales dacă încercați să conduceți un restaurant ocupat. Oamenii mă întreabă de multe ori de unde ar trebui să înceapă? Stare de nervozitate? YouTube? Pinterest ? Instagram ? În timp ce toate aceste platforme pot ajuta la construirea unui brand digital puternic, Facebook poate fi un magazin unic pentru proprietarul restaurantului ocupat. La urma urmei, este mai bine să faci un lucru foarte bine decât câteva lucruri prost.