Găsiți cumpărătorul potrivit prin afișare corect
Așa cum mulți vânzători din întreaga lume au descoperit, eBay este excelent pentru vânzarea de produse cu valoare de nișă direct către public. De multe ori puteți vinde un element pe eBay pentru o mulțime de bani, chiar dacă nu ați putea să-l vindeți pe alte piețe locale la orice preț.
Vânzarea elementelor defecte pe eBay
Atunci când vindeți replică / reproducere, lichidare, produse deteriorate sau în vrac, pe eBay, unii vânzători par să obțină mentalitatea "copilului într-un magazin de bomboane". Acestea împing limitele corectitudinii la punctul de rupere pentru a muta stocul. Acest tip de vânzare nu ajută pe nimeni, deoarece lasă cumpărătorii nefericiți (și, în unele cazuri, furios în mod justificat) și duce la comentarii negative asupra profilului de feedback al vânzătorului.
Pentru a face lucrurile să se înrăutățească, licitațiile pentru aceste tipuri de bunuri tind să atragă un număr disproporționat de noi cumpărători eBay . Noi eBayers nu au dezvoltat încă "ochiul cumpărătorului" care poate ajuta un cumpărător să înscrie oferte mari evitând hassle nedorite pe eBay.
Acest lucru lasă un gust neplăcut în gurile a ceea ce altfel ar putea fi într-o zi comercianții eBay activi și face mai multă intervenție din partea autorităților locale de aplicare a legii, a agențiilor de reglementare sau chiar a guvernului federal.
Acesta este motivul pentru care este important să vă listați articolele onest pe eBay și să vă abțineți de la a ascunde defectele sau punctele slabe ale unei liste de la potențialii cumpărători.
Ce trebuie să faceți în schimb
Nu e deloc nimic în neregulă cu vânzarea de produse de reproducere, lichidare, deteriorare sau în vrac, pe eBay, atâta timp cât sunteți transparenți și conștiincioși în privința asta atunci când listați articolele.
- Explicați clar starea articolului. Vânzătorii umbriți vor străluci sensul exact al adjectivelor și al cuvintelor folosite pentru a descrie starea unui element. Vânzătorii știu ce condiție este un articol și dacă nu este un articol nou, în cutie cu garanția producătorului intact, specificați întotdeauna starea articolului utilizând una dintre următoarele:
- Garantat să funcționeze complet ca nou
- Parțial funcțională (listați ce funcționează și ce nu)
- REPLICA de element original (puneți-l cu majuscule, astfel încât cumpărătorii nu vor fi dor de el)
- NU FUNCTIONEAZA (puneti asta cu majuscule, astfel incat cumpărătorii nu o vor lipsi)
- UNTESTED / AS-IS (puneți acest lucru cu majuscule, astfel încât cumpărătorii nu o vor rata)
- Menționați clar termenii post-vânzare. Nu pur și simplu omiteți politica dvs. de returnare în speranța că cumpărătorul nu va avea nevoie de unul sau nu va gândi să întrebi înainte de cumpărare este făcută. Dacă nu acceptați returnări sau schimburi în niciun caz sau dacă aveți anumite politici și pași de returnare, asigurați-vă că ați spus acest lucru. Menționați termenii și condițiile vânzării în mod clar și vizibil cu intenția ca potențialii cumpărători să utilizeze această politică în decizia lor de a licita sau nu asupra articolului dvs.
- Afișează ce lipsește. Aveți grijă ca potențialii cumpărători să fie pe deplin informați cu privire la ceea ce primesc. Afișează tot ceea ce este inclus în articol clar în descrierea ta și apoi menționează că sunt incluse numai elementele listate . Dacă există ceva pe care un cumpărător ar putea să-l aștepte să primească - de exemplu, un cablu de alimentare sau un manual de utilizare - afirmați în continuare că astfel de lucruri nu sunt incluse dacă sau când nu sunt.
- Trimiteți cumpărătorului la ce a oferit. Nu vindeți un cumpărător la o licitație cu o fotografie de stoc sau o fotografie a unui articol în stare excelentă, doar pentru a trimite un exemplar sărac (sau chiar un specimen diferit, dar similar) cu totul. Cuvintele "elementul poate să nu apară ca pe fotografie" nu duceți vânzătorii de pe cârlig aici. Dacă cumpărătorul dvs. a oferit un articol cu o fotografie, trimiteți-i ce este în fotografie. Dacă nu aveți acest element de vânzare, nu utilizați acea fotografie pentru a începe. Perioadă.
Mulți vânzători care au avut plângeri cu privire la cumpărători cu așteptări nerezonabile ar fi putut evita feedback-ul negativ sau investigațiile eBay pur și simplu urmând sfatul de mai sus.