Cumpararea on-line face ca unii oameni nervosi. La urma urmei, dai bani unui străin pe care nu l-ai întâlnit niciodată și nu te vei întâlni niciodată, fără să vezi produsul în persoană. În timp ce trăim într-o lume avansată din punct de vedere tehnologic, actul de cumpărare a obiectelor pe internet este încă înfricoșător pentru unii consumatori. eBay este cea mai mare piață online din lume și au fost multe garanții încorporate atât în listele actuale, cât și în procesarea plăților pentru a face cumpărăturile în siguranță și în siguranță.
Iată câteva sfaturi pentru a ajuta consumatorii să cumpere în siguranță pe eBay, chiar și pentru cei mai noi cumpărători.
Citiți întregul articol Descriere cu atenție înainte de a cumpăra
Tot ce trebuie să știți este în această secțiune. Dacă nu vedeți informațiile, trebuie să luați o decizie de cumpărare, faceți clic pe butonul "Contactați vânzătorul" și întrebați-l! Descrierea elementului trebuie să conțină informații esențiale, inclusiv:
- Stare, nouă sau utilizată
- Culoare
- Dimensiunea și măsurătorile
- Tara de fabricatie
- Defecte, deteriorări sau probleme cu elementul
- Accesorii incluse în articol
- Optiuni de plata
- Politica de returnare și detalii
Atunci când licitați , faceți o ofertă sau cumpărați un articol ca cumpărător, sunteți de acord să cumpărați elementul în funcție de ceea ce este menționat în listă. Asigurați-vă întotdeauna că înțelegeți exact ceea ce cumpărați înainte de a efectua achiziția. Vânzătorul nu poate modifica descrierea articolului după ce elementul a fost vândut.
Analizați feedbackul vânzătorului înainte de a cumpăra
Feedback-ul pe eBay arata istoricul de tranzactionare al membrilor cu alti membri, atat cumparand, cat si vanzand. Faceți clic pe fila "Feedback ca vânzător" pentru a vedea ce au spus cumpărătorii anteriori despre vânzător. Studiați numărul total de feedback-uri, precum și procentajul de feedback pozitiv la feedback-ul total.
De asemenea, analizați tipul de articole vândute și numărul de articole vândute. Comparați cu ceea ce oferă vânzătorul acum. De exemplu, dacă istoricul vânzătorului arată doar 10 articole vândute și intenționați să cumpărați un articol de 500 RON de la acestea, asigurați-vă că sunteți mulțumit de capacitatea vânzătorului de a reprezenta cu precizie elementul.
De asemenea, citiți comentariile și vedeți ce au spus ceilalți cumpărători despre vânzător. Transportă la timp? Pachetează elementele în mod corespunzător? Sunt cumpărătorii mulțumiți de experiența globală? De asemenea, uita-te la comentariile lăsate de vânzător pentru cumpărătorii săi. Este el politicos, recunoscător și apreciativ pentru cumpărători? Dacă alți cumpărători au avut experiențe pozitive cu vânzătorul, cotele vor fi și ele!
Un scor bun de feedback este de 98% sau mai mare. Puteți să cumpărați în continuare în siguranță pe eBay de la vânzătorii cu scoruri mai mici, doar asigurați-vă că vă faceți temele și le verificați. Uneori se întâmplă lucruri legitime, iar vânzătorii lucrează din greu pentru a depăși feedback-ul rău și pentru a-și îmbunătăți poziția pe eBay.
Nu acceptați niciodată oferte pentru a cumpăra în afara eBay Unii vânzători lipsiți de scrupule vor încerca să obțină cumpărători să achiziționeze articole de pe eBay. Vânzătorii pot ocoli taxele eBay mutând tranzacția de pe site. Acesta este un mare nu-nu și poate duce la suspendarea de la eBay. Completați întotdeauna tranzacția pe eBay, prin Paypal . Va exista o înregistrare a tranzacției și elementul poate fi disponibil pentru protecția cumpărătorului dacă există o problemă mai târziu. Nu trimiteți niciodată bani în numerar sau nu utilizați servicii de transfer instantaneu de numerar Atunci când cumpărăm pe eBay, cumpărătorii primesc beneficiile acoperirea protecției cumpărătorilor, accesul la informațiile de contact ale vânzătorilor și eBay și Paypal ca paznici de gardă pentru a intra în acțiune în cazul apariției unor probleme. Puteți cumpăra în siguranță pe eBay. De fapt, eBay este mai sigur decât site-ul personal al unei persoane din cauza implicării terțe părți a eBay și a PayPal. Raportați întotdeauna orice ofertă cumpărați sau vindeți un element în afara eBay.
Comunicați întotdeauna prin sistemul de mesagerie eBay Dacă există vreodată o problemă, un dezacord sau un caz deschis, primul lucru pe care eBay îl va face atunci când revizuiește cazul se citește toată corespondența dintre cumpărător și vânzător. De aceea este important să păstrați toată comunicarea cu vânzătorul dvs. pe eBay prin intermediul sistemului de mesagerie eBay. Va fi o urmă de corespondență și totul va fi scris. Vânzătorul nu poate să-și spună sau să-și schimbe părerea despre ceea ce ți-a spus. Multe cazuri sunt rezolvate pur și simplu de către eBay privind istoricul mesajelor dintre cumpărător și vânzător. Și rețineți, atunci când corespunde cu vânzătorul dvs., eBay poate citi aceste mesaje într-o zi. Fiți atenți la ceea ce spuneți și cum îl spuneți!
Actualizat pe data de 4 august 2016, de Suzanne A. Wells.
|
|