Creșteți inovația prin studierea CEO-ului Apple
CEO-ul Apple, Steve Jobs, este unul dintre cei mai mari antreprenori ai tuturor timpurilor, deci orice antreprenor sensibil ar trebui să-și petreacă ceva timp studiindu-l. Carmine Gallo, antrenor de comunicare și autor, a scris o carte despre Locuri de muncă care extrage lecții cheie despre antreprenoriat și inovație. În Secretele de Inovare ale lui Steve Jobs, Gallo stabilește ceea ce crede el că sunt cele șapte principii de bază ale filosofiei de afaceri principale a lui Jobs și modul în care alții îl pot adapta.
1. Fă ceea ce-ți place.
După pasiunea ta s-ar putea suna ca o abilitate moale, dar Steve Jobs a spus că este responsabil pentru o mare parte din succesul său. Locuri de muncă a fost întrebat o dată punct-gol ceea ce sfat ar da un tânăr antreprenor căutând sfaturi de carieră. Raspunsul lui: "Iesiti-va si luati-va un loc de slujba sau ceva pana cand gasiti ceva cu adevarat pasionat". Antreprenoriatul este greu și are perseverență. Nu vei avea energia să sari peste obstacolele inevitabile dacă nu găsești ceva cu care ești cu adevărat obsedat.
Pasul următor: Găsiți ceva ce vă place să faceți atât de mult încât să nu puteți aștepta ca soarele să se ridice pentru ao face din nou.
2. Puneți un dent în univers.
Pasiunea combustă racheta, dar viziunea conduce racheta spre destinația sa finală. În 1976, când Jobs și Steve Wozniak au co-fondat Apple, viziunea Jobs a fost să pună un computer în mâinile oamenilor obișnuiți. În 1979, Jobs a văzut o interfață grafică timpurie și bruta a utilizatorilor, fiind demonstrată la centrul de cercetare Xerox din Palo Alto, California.
Știa imediat că tehnologia ar face computerele atrăgătoare pentru "oamenii obișnuiți". Această tehnologie a devenit în cele din urmă The Macintosh, care a schimbat totul despre modul în care interacționăm cu calculatoarele. Oamenii de știință Xerox nu și-au dat seama de potențialul lor, deoarece "viziunea" lor era limitată la realizarea de noi copiatoare .
Cu alte cuvinte, doi oameni pot vedea exact același lucru, dar îl percep diferit în funcție de viziunea lor.
Următorul pas: creați o viziune pentru marca dvs. Într-o propoziție, explicați cum avansează societatea.
3. Începeți-vă creierul.
Creativitatea duce la idei inovatoare. Pentru Steve Jobs, creativitatea leagă lucrurile, Jobs crede că un set vast de experiențe ne lărgește înțelegerea experienței umane. O înțelegere mai largă duce la descoperiri pe care alții le-ar fi ratat. Extinderea experienței dvs. înseamnă, de asemenea, căutarea de inspirație din alte industrii. În diferite momente, Jobs a găsit inspirație într-o carte telefonică, meditația Zen, vizitând India, detaliile fine ale unui Mercedes-Benz, un procesor de la Macy sau lanțul hotelier The Four Seasons. Locurile de muncă nu "fure" ideile la fel de mult precum el folosește idei din alte industrii pentru a-și inspira propria creativitate.
Pasul următor: efectuați mai multe conexiuni în afara câmpului. Participați la conferințe pe care în mod normal nu ați participa. Călătoriți mai des. Închiriați parteneri și angajați din afara industriei dvs. Venture în afara zonei de confort.
4. Vinde vise, nu produse.
Pentru Steve Jobs, oamenii care cumpără produse Apple nu sunt "consumatori". Ei sunt oameni cu speranțe, vise și ambiții.
El construiește produse pentru a ajuta oamenii să-și atingă visele. Odată spusese, "unii oameni cred că trebuie să fii nebun să cumperi un Mac, dar în acea nebunie vedem geniu". Cum vă vedeți clienții? Ajutați-i să-și elibereze geniul interior și veți câștiga inima și mintea lor.
Pasul următor: cunoașteți mai bine clienții dvs. Petreceți mai mult timp cu ei. Într-adevăr înțelegeți-le visurile, astfel încât să puteți ajuta la îndeplinirea acestor vise.
5. Spuneți nu la 1.000 de lucruri.
Steve Jobs a spus odată: "Sunt la fel de mândră de ceea ce nu facem, așa cum sunt eu de ceea ce facem". El se angajează să construiască produse cu un design simplu și neclar. Și acest angajament se extinde dincolo de produse. De la designul iPod-ului la iPad, de la ambalarea produselor Apple, la funcționalitatea site-ului web, în lumea Apple, inovarea înseamnă eliminarea inutilității, astfel încât să poată vorbi necesare.
Urmatorul pas. Reduceți dezordinea. Întrebați-vă: "Ce pot să taie?" Web site-ul dvs. este prea aglomerat, ceea ce face dificil pentru clienți să găsească ceea ce caută? Produsele dvs. sunt confuze? Prezentarea dvs. este prea lungă și aglomerată?
6. Creați experiențe extraordinar de mari.
Locurile de muncă au făcut ca Apple să păstreze standardul de aur în serviciul pentru clienți. Magazinul Apple a devenit cel mai bun retailer din lume prin introducerea unor inovații simple pe care orice afacere le poate adopta pentru a crea conexiuni mai profunde și mai emoționale cu clienții lor. De exemplu, nu există cazieri într-un magazin Apple. Există experți, consultanți, chiar geniali, dar nu cazieri. De ce? Deoarece Apple nu este în afacerea de a muta cutii; ei se ocupă de îmbogățirea vieților. Mare diferență.
Urmatorul pas. Revedeți totul despre experiența clienților dvs. Evaluați-le experiența de la prima dată când acestea aterizează pe site-ul dvs. Web, vă sună la birou sau interacționează cu produsul dvs. Îmbunătățiți experiența clienților la fiecare pas, întrebându-vă: "Ce pot face pentru a îmbogăți viața clienților mei?"
7. Conduceți mesajul.
Steve Jobs este cel mai mare povestitor din lume, transformând lansările de produse într-o formă de artă. Poți să ai cea mai inovatoare idee din lume, dar dacă nu poți face pe oameni entuziasmați de asta, nu contează. Pentru fiecare idee care se transformă într-o inovație de succes, există mii de idei care nu obțin niciodată tracțiune, deoarece oamenii din spatele acestor idei nu au reușit să spună o poveste convingătoare.
Urmatorul pas. Utilizați aceste tehnici simple pentru a vă îmbunătăți prezentările: Evitați punctele de glonț cât mai mult posibil. Înlocuiți cu text cu fotografii și imagini ori de câte ori este posibil. Încearcă să urmezi regula "40-10" - nu mai mult de patruzeci de cuvinte în primele zece diapozitive ale prezentării tale.