Cum puteți îmbunătăți procesul de solicitare a informațiilor (RFI)

Obțineți informații despre această etapă preliminară în construcții

Solicitați informații? Sau este altcineva care solicită informații de la dvs.? Termenul "solicitare de informații" (RFI) poate fi aplicat în orice fel, dar există câteva diferențe de bază în proces în fiecare caz. Aflați mai jos cum să vă îmbunătățiți procesul RFI, indiferent dacă cereți sau solicitați informații.

Partea A. Sunteți întrebat de informații

Cererile de informații reprezintă o etapă preliminară frecventă în definirea și desfășurarea lucrărilor de construcție.

Deseori este vorba de dimensiuni: proiectele mai mari au mai multe variabile și mai multe necunoscute care trebuie rezolvate sau cel puțin înguste înainte de a cere propuneri formale, astfel încât RFI poate ajuta.

  1. Procesul dvs. trebuie să fie suficient de rapid pentru a înțelege și a răspunde fără întârzieri nejustificate. O RFI de la un potențial client este o șansă pentru tine de a intra mai devreme. Aceasta, la rândul său, înseamnă a fi suficient de bine organizat pentru a răspunde rapid și corect.

  2. Dacă RFI indică o activitate pe care preferați să nu o faceți sau care ar duce la conflicte de resurse cu proiectele altor clienți, puteți să refuzați în mod politicos. Un răspuns negativ și în timp util poate totuși să lase o bună impresie și o șansă de a fi contactat mai târziu pentru alte proiecte.

  3. Asigurați-vă că RFI are suficiente detalii pentru a vă da un răspuns bun. Asigurați-vă că aveți suficiente informații pentru a răspunde la următoarele:

    1. Puteți concura? Aveți abilitățile și resursele pentru a oferi o soluție bună?

    2. Puteți câștiga un astfel de proiect? Sunteți mai bine decât concurenții pentru această lucrare de construcție?

    3. Doriți să câștigați un astfel de proiect? Verificați istoricul clientului pentru plata la timp, înainte de a răspunde la această întrebare.

  1. Dacă RFI rămâne prea neclar, procesul dvs. poate defini următoarele opțiuni.

    1. Puteți declina și puteți continua alte proiecte.

    2. Puteți ajuta clientul să definească mai bine nevoile de construcție.

    3. Puteți oferi servicii de consultanță plătite pentru a reuni un nou RFI.

Fiecare opțiune are argumentele sale pro și contra. Decizia dvs. asupra opțiunii de alegere va fi în funcție de proiect și de clientul în cauză.

Partea B. Sunteți cel care cere informații

Odată ce un proiect de construcție a început, nu este neobișnuit ca un antreprenor sau un subcontractant să solicite informații suplimentare pentru a vă asigura că lucrarea este efectuată corect.

  1. Începeți procesul RFI dacă aveți nevoie de:

    • Modificarea specificației proiectului, de exemplu, pentru a înlocui un material de construcție cu altul (probabil imposibil de atins).

    • Clarificarea unei sarcini sau a modului în care un anumit material trebuie folosit, format, aplicat și așa mai departe.

    • Rezolvarea unei "deficiențe de construcție" în care o parte a proiectului nu a fost făcută conform specificațiilor proiectului.

    • Corectarea specificațiilor dacă există motive întemeiate pentru a pune la îndoială o omisiune, o aplicare greșită sau o lipsă de calitate în ceea ce privește materialele sau sarcinile specificate.

  2. Verificați dacă clientul sau antreprenorul general are o formă standard RFI care urmează să fie utilizată. Formele și șabloanele bune vă ajută să includeți informațiile corecte pentru a obține răspunsuri sensibile și utile la RFI. Înregistrați RFI nou deschis, de exemplu, într-o aplicație software centralizată pentru gestionarea RFI-urilor.

  3. Verificați răspunsul pe care îl veți întoarce pentru a vă asigura că este clar și realist. Confirmați sau clarificați orice efect asupra bugetului și a orarului pentru proiect. Actualizați planificarea propriului proiect în mod corespunzător.

  1. Marcați RFI ca închisă sau rezolvată, dacă răspunsul pe care îl primiți vă garantează acest lucru. Verificați lista cu RFI nerezolvate. Chase părțile implicate pentru răspunsurile!