Ce este comunicarea privilegiată în situațiile de afaceri?

Comunicarea privilegiată este un principiu legal care restricționează anumite persoane în poziții de încredere de la comunicarea informațiilor pentru a proteja cealaltă persoană. Dacă ați urmărit "Legea și Ordinul" sau alte emisiuni de polițiști, ați văzut probabil o situație în care un preot nu poate fi făcut să spună ce i-a spus cineva în confesional sau că un doctor nu poate dezvălui despre pacientul condiție.

Cum funcționează comunicarea privilegiată

În cele mai multe situații, dacă cineva nu a depus mărturie în instanță , ar putea fi ținut în dispreț dacă nu dau mărturie.

Dar există câteva tipuri foarte specifice de comunicare care sunt considerate a fi privilegiat. Cele mai frecvente sunt:

Privilegiul funcționează pentru a proteja persoana care comunică informațiile confidențiale, nu persoana care primește informațiile. De exemplu, dacă Karen este clientul lui Sam, un avocat, iar ea dezvăluie că își înșeală soțul, avocatul nu poate dezvălui acea informație.

Dacă vă gândiți la asta, dacă astfel de conversații nu au fost privilegiate, nimeni nu s-ar simți în siguranță să vorbească confidențial cu un profesionist de încredere. A face o mărturisire unui preot sau a spune unui avocat despre o activitate ilegală nu ar fi posibilă.

În cazul profesioniștilor din domeniul sănătății, aceștia nu și-au putut desfășura activitatea fără informații confidențiale din partea pacientului sau a clientului.

Relația medic-pacient include toate informațiile despre starea pacientului în plus față de informațiile pe care pacientul le dezvăluie și include protecția HIPAA.

În cazul soțului și soției, oricare dintre părți poate fi parte privilegiată, în funcție de cine a spus cine.

Privilegii de comunicare și legi de stat

Fiecare stat are legi diferite cu privire la tipurile de relații de comunicare privilegiate. Connecticut, de exemplu, și alte state includ relația dintre o femeie batjocorită și un consilier de agresiune sexuală este specificată ca fiind privilegiată.

Atunci când este abandonată comunicarea privilegiată

Pentru a fi privilegiat, comunicarea trebuie:

Comunicarea nu mai este privilegiată dacă:

Cu variații în diferite state, privilegiul poate fi, de asemenea, renunțat de o instanță în anumite circumstanțe, în funcție de legile statului:

Privire de comunicare în profesii

Principiul comunicărilor privilegiate nu se aplică în majoritatea situațiilor de afaceri, cu excepția anumitor profesii specifice.

Dacă vă aflați într-una dintre profesiile menționate mai sus, trebuie să fiți conștienți de legile referitoare la comunicarea privilegiată din statul dumneavoastră. Dacă vă aflați într-o poziție de servicii sociale - un psiholog sau consilier, de exemplu, poate să vă aplice sau nu. Dacă nu sunteți sigur, verificați-vă cu statul.

Cum comunicarea privilegiată afectează afacerea dvs.

Dacă afacerea dvs. implică profesioniști ale căror interacțiuni cu pacienții sau clienții pot fi privilegiate, ar trebui să înțelegeți cum ați putea fi afectați. Dumneavoastră sau alți profesioniști li se pot primi citații care vă cer să dezvăluiți informații privilegiate. Trebuie să verificați imediat cu clientul sau pacientul să aflați dorințele lor exprese în această situație.

De exemplu, dacă sunteți psiholog și un soț al pacientului vă trimite o citație pentru a dezvălui informații într-un divorț, verificați cu pacientul înainte de a dezvălui informații. Obțineți consimțământul scris și asigurați-vă că este specific.

Cum să vă ocupați de comunicarea privilegiată în afacerea dvs.

Dacă afacerea dvs. implică comunicări privilegiate, aveți anumite responsabilități.

În general, amintiți-vă că renunțarea la privilegii poate fi neintenționată, dar poate duce la un proces împotriva dvs. sau a afacerii dvs.